我了個大去!這是什么神操作!
先截圖留個證據!然后給客戶電話詢問情況,接打電話也都是自動錄音的,隨身記錄儀也是開機的!
我泥馬!竟然不接電話!
電梯很快到16樓,黃杰正準備再給客戶打電話的時候,1602的門開了!
“小哥,您辛苦了,我吃過飯了,這是訂重的,送給你吃了,你要不吃的話,辛苦幫我扔了。”開門的大姐很是大氣,也很大聲的說道。
我了個大擦,這是什么個情況,不是說送給1601的鄰居嗎?這又是什么神操作!
對門1601的門也打開了,對黃杰道:“這是我訂的外賣!”
黃杰核實了對方的信息和手機尾號,發現還真的是1601的女人訂的餐。可你留1602的地址是幾個意思。
黃杰剛琢磨出有兩種可能的時候,1601和1602已經吵起來了。一個要對方修改地址,說是已經十幾次了。另一個就是不改,還讓對方有本事報警。
這次黃杰站1602的大姐,這種訂餐使用別人地址的,無非就兩種可能,一是不想麻煩給外賣員開門;另一種就是經常投訴、吃白食,害怕騎手報復!
黃杰覺得第二種可能性會大一些,畢竟這個客戶都被平臺給標黑了,想想也不是啥好人。
先記下地址、保留好證據、給這個女人打上特殊神識,也就是這女人的姓和手機后四位,好方便識別。
果然第二天就收到了投訴,投訴原因是黃杰服務態度不好!
真是日了狗了,送餐的過程中黃杰一直面帶笑容的好不,一直很客氣好不!有圖有視頻有錄音就有真像,申訴很容易就通過了。
本想著去“報復”一下的,沒有想到1602的給黃杰出了一口惡氣,人家竟然直接把視頻上傳到了網上,結果還成了頭條。
像這種熱點,自然有很多自媒體參與進來,很多被坑過的騎手自然站出來說話,太多騎手被投訴過,有幾個騎手不僅被罰款還承擔了餐損。
氣氛都到了這一步,自然會出來一名律師,愿意免費協助所有騎手維權,一是搜集證據,只要金額或是次數夠了,可以直接起訴對方;二是向平臺要求退回返款和餐損。
這對騎手來說是好事,只要做個證而已,既能拿回損失,又能出口惡氣。
對律師來說,這是新聞熱點!只要蹭到了,就能提高知名度,有了知名度才會有源源不斷的案源。
平臺無所謂,只要查清真相,騎手打贏,也就是退還幾千塊錢的事兒。
賠償那是不可能,當初給你申訴的機會了,可你提供不了相應的證據啊。
現在都打贏官司了,那只能說當時冤枉你了,可你當時也提供不了證據不是,平臺有錯就改,錢還退了,你還要啥自行車。
真的不要想著吃白食,騎手比顧客更在意這十幾,幾十塊錢,因為顧客了這頓白食,騎手要付出最少兩倍的損失。
遇到不想多事的,那是不想和你計較,遇到較真的,或是你當了最后一棵稻草的時候,那你就極有可能已經要進入投胎的快車道了。</p>