“在這里,我得向各位老師再強調一遍,學校設立公關部的主要責任是將輿論危機扼殺在萌芽階段,而不是等出了事之后再去找補。”
辦公室里,看到底下的老師都沉默了,臺上的老校長才繼續說道:
“這就跟消防一樣,消防部門存在的最大意義是告訴你怎么樣預防火災,比如在學校里安裝滅火器,向學生們普及防火知識,而不是等火情出現后去想辦法滅火,那樣就算把火滅了,被燒掉的東西也回不來了。”
“公關部門存在的最大目的就是告訴學校的老師和職工怎么預防輿論危機,輿論危機和火災一樣,最好的處理辦法就是不讓它發生,這玩意只要出現了,就會對學校的聲譽造成影響。”
“而公關部門某種意義上其實也可以當成一種‘心理咨詢部門’,我們有的老師剛從師范學校畢業,有些東西學校里有教,有些東西……尤其是學生心理相關的卻沒有教過,這時候就需要這個公關部門去幫你們補充。”
“例如前幾年隔壁學校初三年級有個學生從教室三樓跳了下去,為什么跳?當時的媒體報道稱是家里給的壓力太大了,同時他在學校又遭到了霸凌。”
“那么,為什么會導致這種情況出現呢?學業壓力的話所有學生都一樣,大家在學校都緊張,但是回去后有的家長會給孩子壓力,有的家長則會鼓勵孩子,這就導致了每個人的心理狀態完全不同。”
“至于學校這邊,當時有媒體采訪過他的同學,那幾個同學說,被霸凌的那個孩子找過幾次班主任,但是他的班主任卻說……為什么那些人只欺負你不欺負別人呢?多找找自己的原因。”
“老師們啊……聽到了嗎?這句話‘為什么只欺負你不欺負別人’,就是在將孩子往火坑里推啊!”
“孩子那么相信班主任,相信班主任能主持公道,結果全換來一句‘多找找自己的原因’,你說當時他的內心該有多絕望啊……”
“這件事被發到了網上,沒過幾天就對那所學校的聲譽造成了近乎毀滅性的打擊,你們還認為類似的公關部門沒必要存在嗎?如果我們學校設有公關部門,到時候他們就會教導咱們的老師不要對學生說這樣的話,告訴老師什么話能說,什么話不能說,遇到類似事情的時候最好怎么處理……”
聽到這里,一名老師舉起了手:“領導,我感覺這應該只是那個老師的問題,我的班上也有學生被霸凌,但是像‘為什么他們只欺負你不欺負別人’這種話,當初考教師資格證的時候就出現過類似的題型,現在基本上沒有老師會說了。”
“那其他類似的話呢?”
老校長轉過身:“比如平時上課,碰到同學遲到,會不會有老師說什么……你遲到1分鐘,就是浪費了全班50個同學的1分鐘,四舍五入就是浪費了50分鐘?有說過嗎?”
“這……”
“還有一些老師,平時喜歡給學生壓力,質問他為什么別人都能做出來這道題他卻做不出來,或者當著全班同學陰陽怪氣那些‘沒有集體榮譽感’的學生,說他們‘給班級拖了后腿’,類似這樣的行為,其實就是在給這些同學壓力,老師們有意識到嗎?”
“我覺得……一點小小的壓力,不至于吧?”