此言一出,盛運集團這邊的人全都愣住了。
什么情況?
這跟想好的劇本不一樣啊?
聶云盛其實看到呂明亮的名片之后就已經做好了心理準備,所以他的反應最小。
快遞小哥有點懵逼,下意識地往左右兩邊看。
兩個副總是最迷茫的,甚至有點手足無措,完全想不通這個投訴者為什么突然變得這么硬氣了。
這可是在直播呢,全網觀眾都在關注,盛運集團這邊的副總在打圓場,好言好語地勸著,結果這個投訴者又整這一出?
就像快遞小哥下跪時的那一幕差不多,這顯然會給人一種咄咄逼人、不近人情的印象。
他瘋了?
沒被噴夠是吧?
而且盛運集團的兩個副總回過味來之后,不僅是覺得莫名其妙,更有一種“他給臉不要臉”的憤怒。
你以為你算老幾啊?我們集團的聶總過來當這個和事老,已經是給足了你面子了,你還不識相一點,順坡下驢,你好我好大家好?
結果直接就蹬鼻子上臉,表示不諒解?
怎么著,還要在直播里頭興師問罪?
真是豈有此理!
現場沉默了幾秒鐘之后,這火藥味一下子就上來了。
但是聶云盛沒發話,另外兩個副總也不能輕舉妄動,更不敢自作主張離場。
呂明亮微微一笑,接過話茬:“聶總,各位,稍安勿躁。”
“正如這位兄弟所說,今天確實是來爭取解決問題、消除影響的。”
“之所以有一點點火藥味,主要還是因為雙方在溝通上出現了一些問題,很多想法沒有充分地傳達給對方。”
“我覺得這也正常,理不辨不明嘛!正好今天聶總也在,兩位當事人也在,大家把話說開,前因后果講述清楚,充分溝通之后,真相自然會大白。”
“直播間內的幾十萬觀眾,也正好做一個見證。現在輿論是站在貴公司一邊的,大家都非常同情快遞員,聶總來都來了,不如就抽出一些時間,咱們就在所有觀眾面前稍微討論一下這個事情吧?”
“關于快遞這個行業,我倒是正好也有一些淺見,跟大家分享一下。”
顯然,聶云盛要是早知道這是一場網絡辯論,還是跟逆風物流辯論,他是絕對不會來的。