放假的兩天時間里,陳默拿完快遞,帶著游魚在這個繁華的都市里轉了轉。
其實,也不能說轉了很遠、走了很久。他們早上出門,晚上回來,大部分時刻都是躲在某個廣場的購物中心里,主要里頭有免費的空調。
陳默的自考的科目是工商管理,開考時間在明年的十月份,報名時間大約在五月份,選擇的報考學校是并不算很出名的H大。
一共要考十門科目,除了《思想道德修養》和《中國特色社會主義》之類的書外,還有八門專業科目。
游魚瞄了一眼陳默買回來的教材,里頭有她非常頭疼的《高等數學》。
周一,又到了正式上班的時間。
游魚經過幾天的磨礪,差不多到了不想再踏入那個公司一步的地步了。
但一想到現狀,游魚很無奈的收拾好自己,搭乘公交車,前往產業園區。沒辦法,只得可恥的向生活低頭。
公交車上,陳默和游魚誰也沒有開口說話,很顯然,他們還沒有享受夠這個假期。
“公司有空調。”陳默叨叨了一句。
“嗯,所以上班也不是那么糟。”游魚給自己找了個不錯的理由,頓時,心情好了許多。
所有的前期培訓工作都完成了,現在,兩個職場菜鳥的任務,直接上線打電話。
游魚是打電話,陳默是接電話。他們兩都有通時通次要求。
對于新人,游魚的半天通時要求在一小時,通次要超過70個。
陳默講究的是呼入量,接通電話不得低于20個。
游魚還是在新人區打電話,沒有正式入組;而陳默那邊,已經安排他們與老團隊成員進行磨合了。
陳默從培訓室下了樓,跟隨一群小伙伴來到四樓的電腦桌前。
現在,是早會期間,每一位主管正在給自己團隊的成員加油打氣,主管和隊員們都站著,在工作臺的中央處站成一個圈兒。
陳默大概的聽了一下,大部分都是指標上的問題。
什么接單率、好評率、線下休息時間...都要嚴格把控好之類的話,大堂經理是個將近四十歲的瘦削的女人,燙著大波浪、踩著3厘米高跟鞋,鼻梁上架著眼鏡,正在四處巡視。
看到新人組過來了,連忙走來安排。
秦始黃沖大堂經理喊了聲:“王經理,我們坐這邊行吧?”
那位王女士看了下新人的人數,又瞅了一眼與老員工的距離,點頭同意:“可以。耳麥鼠標拿了嗎?”
秦始黃表示:“分完坐,大家一起去拿。”
王經理提醒一句:“聲音別太大,大家都在開會。”
“知道了!”
整個大堂有二百多號人,一個組差不多15人樣子,十多個組滿滿的占了一層樓。
主管訓完話,便招呼自己的隊員上線接電話了。
等到陳默他們拿著鼠標和耳麥過來時,整個大堂洋溢著沸騰的人聲。
秦始黃告訴這幫新人:“上午,電話盡量接,遇到難搞的客戶,可以讓休息的老員工幫忙,或者直接找我。”
“下午的時候,我們再去報告廳,把遇到的難題分析一下。”