正式培訓的第一環節是銷售力培訓，培訓課程由八大步驟、銷售準備、銷售技巧和客戶維系四部分組成，每一部分的培訓師選取的是各片區優秀經理人。胡亞和文碩專門坐到團隊靠墻的位置，這樣就可以偷懶了。胡亞前兩天的“出色”表現，使大家對她印象深刻，當然，也傳到了幾位培訓師的耳朵里。與其說大家關注胡亞，不如說是大家對Z市有特殊的情懷，目前公司在各個片區的優秀經理人，要么是從Z市成長起來的，要么就在Z市工作過，他們對Z市有種在胡亞看來莫名其妙的感情――其實大部分人是很難理解創業者心態的，胡亞代表的是跟隨者。因為天華代理公司最初從Z市扎根，后來在全省開花，Z市的銷售能力和培訓體系是最強悍的，這離不開Z市現任總監江儒星的功勞。因為強悍，所以卓越（非優秀），因為卓越，所以其他片區對從Z市走出來參與培訓學員們格外“關注”，甚至萌生出挑戰的念頭。以胡亞為代表的Z市學員，從銷售力培訓環節一開始，就被“盯”上了，可憐胡亞這孩子還傻呵呵地想“賣拙”――其他女孩賣萌，她賣拙！知道胡亞心思的后來Z市的片區經理汪峰，總是感嘆年輕人果然思維清奇！
銷售力培訓的核心――“八大步驟”課程由Z市的營銷經理汪峰擔任培訓師。在課程開始時，戴著茶色邊框眼鏡的他慢悠悠地說了一句：“我的父母是老師，雖然我做的銷售。但是今天算是圓了父母盼我做老師的愿望！”說完，他在移動黑板上寫下了自己的名字：汪峰，大家吸了一口氣，大名鼎鼎的歌壇巨星名字！汪經理推了推鼻梁上的眼鏡，領會了大家的唏噓自己補了句：“可惜我五音不全！”胡亞覺得，汪經理有講冷笑話的潛質。八大步驟的培訓，對于策劃們來講比較新奇，對于銷售部的置業顧問們來講，有點枯燥――比起實踐談客，學習理論真的讓人犯困。好在，理論后是客戶情景模擬，汪經理裝作客戶，給走上臺前接受挑戰的學員拋問題，引導大家靈活運用八大步驟理論來解答。胡亞漸漸發現，汪經理引用的顧客身份，貌似是Z市各項目真實遇到的“問題客戶”的匯總――問題刁鉆、角度多樣。好在，Z市時不時舉行一次拉練，解決過類似的或者原樣的問題，對于Z市的置業顧問來說真的小菜一碟。八大步驟的培訓用時一天結束了，晚上臨熄燈前，培訓學員的成績發到了QQ群里。結果，胡亞的分數名列前茅，應該說Z市的學員成績都靠前。男生宿舍無所謂，女生宿舍就很計較，覺得汪經理偏心。其實胡亞隱隱覺得，公司好像在“挑火”，挑起其他片區對Z市的戰火，目的是什么還不清楚。胡亞沒有放太多心思在這個問題上，因為她被龍偉的吐槽淹沒了。因為客戶任健，龍偉控訴胡亞不靠譜，胡亞連連道歉，承諾等她回到Z市一定請龍偉吃飯。但是，龍偉得寸進尺，說還是銀行轉賬有誠意……
銷售力培訓第二部分的課程是銷售準備，培訓師是南部片區的營銷經理甄如雪，一頭紫色短發，說話語速極快，舉手投足嘎嘣利落脆。做好銷售準備就是做好思想、物料和心態上三方面的準備。胡亞聽了半天，概括了一下思想上的準備是抗壓、扛挫、扛責任。抗壓就是作為銷售，無論何時面對業績壓力，都要保持信心。想想學府苑的同事不簽單時，著急上火自我懷疑的樣子，抗壓說來容易做起來難。扛挫就是能夠理智對待各種突發情況，尤其要合理看待客戶的刁難問題。扛責任就是要求大家有大局意識，能在團隊中擔任起幫帶新人，分擔經理人任務。年輕點的培訓學員熱血沸騰，包括胡亞。對于擁有豐富銷售經驗但剛入職天華公司沒多久的學員，對此嗤之以鼻。因為鐵打鐵打的樓盤流水的銷售員，真以公司所說的責任綁架自己，會累死！銷售不掙錢，其他都別談，看著菜鳥們進入打雞血狀態，老銷售們不得不感嘆文化的“洗禮（洗腦）”作用。物料準備說的是置業顧問需要的資料，涉及到談客夾、名片、戶型圖、價格、貸款資料、房市資訊等，這里說的房市資訊，涉及到各個經濟刊物中提及的房地產政策、名人言談、樓市故事等，增加客戶的對房地產的信心和興趣。至于銷售心態，擺正心態需要打開銷售開關，這是所有銷售心態的前提。所以，打開銷售開關――是當天培訓的重頭戲，整個Z市前來參與培訓的人是被挑戰對象。原來八大步驟評分明顯不公的目的就是“挑戰火”――全體Z市的人員和部分高分學員站成兩列。其他學員站到他們對面，一聲令下之后，整個培訓室想起了“我比你強、我比你棒、把你的錢拿出來”等聲嘶力竭的喊聲。胡亞感覺自己和對面的一個哥們像是兩只斗雞，關鍵斗的不是功夫，而是嗓門，最后大哥先笑場了，胡亞莫名其妙勝出。甄如雪對整個第一輪的比賽做出點評，稱“打開銷售開關”是把你心底里的狠勁、拼勁和氣勢激發出來，雖然覺得這個說法有點“神乎其神”――意味著“假”，胡亞還是端正了態度。第二次和胡亞面對面的是一個小女孩，即使穿著工裝高跟鞋，她的個頭還是比胡亞矮了一大截。本來胡亞以為這次的“喊口號”會很快結束。然而很快，胡亞發現對方女孩緊盯著自己的眼睛，那種眼神極具侵略意味，胡亞覺得自己被挑釁了，心里惱火，然后就盯著對方的眼睛，一字一頓，很穩很狠地重復：我比你強……結果胡亞又一次出名了，因為這次比賽中她的對手那個小女孩半途堅持不住，哭了！胡亞回過神來，大腦有點缺氧，好像自己不是自己了――不少人說小女孩是被胡亞嚇哭的，因為胡亞氣場太（欺）強（負）大（人）了！
銷售技巧其實是話術應用，根據購房客戶需求，深刺客戶不購房的痛點，暢想客戶購房后問題解決的嗨點。培訓師是中部片區的片區經理唐朝朝，典型的古典美女，眉目如畫，氣質一流。唉，這么溫婉的美人竟然一路過關斬將升至片區經理！中部片區前來的培訓員工對胡亞說過，做到公司中層管理職位的領導，只要到了銷售場，就會化身為“狼”――緊盯目標，直至達成，異常狠絕！胡亞連連咋舌，公司管理層的人物好“強悍”！銷售技巧培訓在柳一秒的培訓視頻中拉開帷幕，這個柳一秒是銷售屆的成功大師。看到視頻里激動的柳一秒，胡亞想到了學府苑項目上的發單員“長江”，長江每個月拿出單獎拿到手軟，據說是Z市橋東區的“成功學大師”……胡亞又走神了！銷售技巧課堂比賽形式是撰寫說辭。胡亞發揮自己話多愛聊天的優勢，把自己的談客通俗話語寫到了答題紙上。本來想著公司領導都喜歡條條在理，句句精湛的銷售“漂亮話”，結果她的作業竟然拿到了第三名的成績。唐朝朝給出的理由是，只有通俗易懂的銷售說辭，才能應對多變的客戶。胡亞不禁想：是不是唐朝朝作為領導“吃”慣了高大上的說辭“好菜”，所以才對自己寫的“野菜”水平的說辭這么“偏愛”！胡亞確實沒有案場沉淀能力，但是她是銷售人才，經過四個月的案場實戰，她慢慢找到了銷售的“門道”！
客戶維系課程的培訓師是人力資源主管王悅作為培訓師。因為在車站的故事，她對胡亞和張志成印象深刻！培訓講到維系客戶需要“小恩小惠”時，她點名張志成，講到維系客戶要真心為客戶做“生意牽線”時，她點名胡亞……一整天下來，理論的東西記了一大堆，本來以為考核形式是出試卷，結果王主管說，按照課堂提問的回答精彩度打分，沒有被提問的學員分數統一。這樣一來，胡亞的分數是第一，因為王主管記住的人真的沒有幾個……
銷售力培訓部分的總成績出來了。胡亞第五，還好還好！銷售力部分培訓總成績第一名是明磊，自我介紹時，他說自己“光明磊落”，胡亞在后來接手過他管理的一個樓盤。第二名是趙如意，一個女孩，后來調入Z市成為汪峰的得力助手。第三名是張晨，他在最初自我介紹時自稱“懷才不遇”，后來證實，他是無才裝象！第四名是王寧，后來成為T市的傳奇。胡亞還記住了第二十一名的人――因為這個叫金錢的男孩專門在群里加上她的QQ向她表白，說就喜歡胡亞這樣的“野路子”，因為胡亞在賽場上氣場太特么彪悍了！胡亞看完他發的消息，拒絕了他，一度懷疑自己是不是很“彪”…