“第一,陳先生是晚上十一點辦理的入住,為什么前臺要在晚上六點就將房間開好了!”
“第二,就算房間提前開好了,那也應該是凈房,為什么要在晚上十點的時候,前臺通知房屋中心,說客人要求清理房間,試問,當時的客人是誰?”
“第三,陳先生既然是晚上十一點來的,那這個‘小雨衣”是怎么在陳先生到來之前用掉的?”
封云的靈魂三問一出,在場眾人都沉默了,不過他們都不是傻子,心里自然都有數,尤其是相對于高勝寒還算專業的張開宇,看著石健的眼神已經變了,有些事情不用說明白,心里自然也是清楚的!
“封云,繼續!”坐在那里,眼神之中除了深邃還是深邃的高勝寒發話了!
封云笑了笑,隨后說道:“那我就嘗試著解釋一下吧:“首先,這個‘小雨衣’確實被使用了,這一點毋庸置疑,所以,這事兒和房務中心沒有關系!”
“至于說其他的疑點,以我的猜測來看,是前臺故意為之,原因很簡單,因為晚上六點,前臺確實把房開好了,不過是賣出去的,而不是空著的,這也就解釋了,為什么晚上十點的時候需要打掃房間了!”
“因為有人用過了房間,可是陳先生十一點就要到了,房間必須要是凈房,所以需要打掃,而那個‘小雨衣’基本可以判斷是房間上一位用過的!”
“只不過前臺并不知道這事兒而已,房務中心因為客人沒有退房,也就沒有把售賣品被使用這會事兒報給前臺,這一點是房務中心的操作有問題,應該及時報告的!”
“可也正是因為沒有上報,才將這個問題暴露出來了!”
“綜合這些疑點,我猜測,前臺是在晚上六點的時候把房間給買了,鑒于陳先生晚上十一點要到,所以賣的應該是鐘點房!”
“可是剛剛我并沒有看到這間鐘點房的賬單,那么就說明了一個問題,前臺把鐘點房的房錢給私吞了!”
“簡單來說,就是一間房賣了兩次,但是酒店只收到了一次的房錢!”
封云說的內容,其實高勝寒和張開宇兩人都已經猜到了,封云的話不過就是個印證而已!
此時張開宇看了一眼高勝寒,發現自家董事長臉如冰霜,便直接對著石健問道:“石經理,這事兒,你怎么解釋?”
聽到張開宇的話,又看了看那一臉寒意的高勝寒,石健直接開口道:“張總,這事兒都是封云的一面之詞,不可取信啊,而且他也沒有證據可以證明是我手下收銀員做的啊!”
張開宇點了點頭,石健說的也有道理,盡管封云分析的條理清晰,不過有理沒據終歸是無法說服人的!
“封云,石經理的話你都聽到了?你可有證據能夠證明你剛剛說的?”張開宇畢竟是總經理,當著董事長的面,還是要表現出不偏不倚,秉公執法外加輕度和稀泥的態度的!
封云在一旁聽的真切,不過石健說的這些反駁內容,他早都已經想到了,所以非常確定的說道:
“證據簡單,我有!”