“啊什么這么低”
鄒國棟忍不住吃驚的叫出了聲來,“那要這樣的話,你還待在日本干嘛呀,還不如跟我回去呢”
“別急呀,你聽我慢慢說呀。我真從來不打無把握之仗,這些情況我出國前就調查清楚了。”
寧衛民揮揮手讓鄒國棟稍安勿躁,自己端起紅酒敬了他一下,等喝過了,才繼續娓娓道來。
“日本餐飲行業競爭激烈,這是真的。尤其是東京,既不像咱們國內,人工,房租,食材都便宜。而且顧客選擇也多。咱們京城的飯館因為太少了,就沒有缺少顧客的。但日本不行啊,世界各國的風味餐廳,高檔中檔低檔在這兒全有。要想讓餐廳有的賺。開餐廳的地點必須要好,還得有良好的裝修和服務,飯菜的味道也不能差,還經常要做優惠活動,做做廣告什么的。這可都是成本呀。”
“據我了解到的情況。在日本搞餐飲,行業平均成本最大頭的就是食材。日本的食品比較貴,這項起碼得占經營成本三分之一還得多。其次很大的一塊,占成本四分之一的就是人工。排位第三的是營銷支出,包括廣告和優惠活動什么的,大概是五分之一。然后再加上百分之十的房租,這么算下來,可不就只剩下干巴巴個位數的利潤了。可后來呀,我來的次數多了,又去過這家餐廳其他的分店,漸漸就有點想明白了。”
他說到這里,發現鄒國棟的眼神明顯關注了許多。
欣慰之余是也不賣關子了,就直接把核心內容道出。
“最容易搞清楚的是房屋成本。就像你一來就感受到的,薩莉亞的店址極差。這家餐廳老板從來不挑黃金地段的旺鋪。甚至反向而行。在選址上,他的門店大多數都開在三流商場的三流角落,租金超級便宜。而且還專門撿漏兒,特愛接受別人倒閉的飯店。然后直接換了招牌,室內簡單改動一下就營業了,大大減少了裝修成本和裝修時間。所以在這一項上,薩莉亞就省出了百分之五。”
“其次也很直觀的是營銷支出。薩莉亞會偶爾做一些活動,但支出有限。而且幾乎從來就不打廣告。由于這家店瞄準的顧客就是吃不起西餐的普通人,不想賺高端客人的錢,全憑客人的口碑傳播店名。所以客人全都是沖著這里的物美價廉,主動上門來的回頭客。他們不在乎店的位置不好,也確實很樂意為這家店主動宣傳。而且沒吃過的人,往往一次吃過,也就成了回頭客。所以廣告營銷上,薩莉亞也能節省出百分之十五。”
鄒國棟點點頭,心里也跟著默算出了數字。
“那加上應有的利潤,這有百分之三十了。已經和國內的情況基本接近了。但還不足以支持如此便宜的價格。你剛才說是行業平均情況吧,我覺得這樣,薩莉亞頂多也就不賠而已。如此看來,節省的大頭還在后面兩項。”
“對。”寧衛民先是點頭,然后驟然提問。“鄒總,你有沒有數過這家餐廳有幾個服務員”
這抽不冷子的,一下就把鄒國棟問愣了。
他連忙轉頭去看,好一會兒才回過頭來,然后以極其震驚的語氣跟寧衛民確認。
“不會吧居然才三個人這么大的餐廳按常理來說,沒有十個人,怎么也得有七八個啊”
“哎,這就是蹊蹺的地方。也是薩莉亞最大的經營秘密。不瞞你說,這個事兒我也最近剛搞明白的。也是巧了,頭一段時間,恰好富士電視臺因為薩莉亞不可思議的低價,去薩莉亞總店做了一期節目。而且薩莉亞的老板還為了安撫客人因為低價引發的擔憂,專門出鏡介紹了一下餐廳的經營情況。我才從中了解到客人的角度看不到的東西。弄清了這薩莉亞是怎么費盡心思,最終通過各種辦法,省錢都省到牙齒上的。”
說到這里,鄒國棟的眼神顯然更迫切了,甚至忍不住催促道,“你就別廢話了,快點說呀。”