靜飛將新的分工向團隊其他助理一傳達,整個團隊成員都沉默了。
這次分工調整,做了很大的工作調動,以前“團隊三霸”梅圓圓、亞子楠、青蘋是不負責電話咨詢、接聽電話的。
她們只從我這里拿手機去發發短信而已,而且每次用完手機從不歸還我,電話一響,我就忙得團團轉。
但不管電話響多久,放在她們手邊她們都無動于衷。
有時,快下班了,她們拿去手機用完,就隨意丟在自己桌子上,也不去給手機充電。
我要是忙其他事忘記了,第二天就得打電話到處找手機。
這給我的工作帶來極大的不便和麻煩。
現在這樣好了,每個人都負責一個手機或座機電話,接受委托前所有咨詢電話由我負責,之后的,則分別由訴前、訴后的助理負責回復咨詢。
檔案也作了更細的分工,到誰手里,誰負責跟檔案有關的任何工作。
如此以來,就不存在扯皮賴賬、推諉責任的事了。
但這同時,也引起“團隊三霸”梅圓圓、亞子楠、青蘋和蔡樂的不滿。
為了調和矛盾,靜飛又將原先由她們負責的發布網站布告的工作調由我負責。
梅圓圓、亞子楠、青蘋和蔡樂雖有不滿,但還是毫無怨言的答應了。
然而,一周后,團隊里因工作的事情又鬧矛盾了。
之前,劉秘書只負責收信件,然后分發給不同的助理。
助理們向法院郵寄的材料,如果裝箱郵寄的話,都由自己叫快遞上門取件。
但有時候,也會有一二個快遞需要郵寄的,助理們就得各自準備好后自己交到30樓的前臺處。
“團隊三霸”覺得天天往前臺跑很麻煩,就把零散的快遞丟到劉秘書哪里,讓她帶給前臺。
本來這是順手就可以幫的忙,但由于梅圓圓說話態度有些強硬,引起了劉秘書的不滿。
所以,就直接了當的拒絕了梅圓圓的要求。
梅圓圓氣不過,就又在工作群里喊靜飛處理此事。
接著,亞子梅、青蘋、蔡樂也開始附和,說自己天天往前臺跑去送信件,費時、費力,反正劉秘書每天要去前臺取件,順便帶過去很方便。
劉秘書則認為,大家都把信件交給她,十幾個快遞順便帶給前臺也就算了,多的話拿不動,自己又不是搬運工!
經過激烈的爭論,靜飛最后決定:裝箱的、超過三件以上的、急發件還是由助理們自己郵寄,零散的一個二個快遞可以每天定時交到劉秘書處,由劉秘書去前臺取信件時,帶給前臺。
這樣以來,大家皆歡喜,團隊的一大矛盾算是又解決了。
經過這幾次分工的調整,團隊助理之間工作總算順暢了很多。
只是,“團隊三霸”對于當事人的咨詢電話似乎都有些態度煩躁,常常引起當事人的不滿。