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          第五十八章 虧錢計劃書(1 / 2)

          回到家,陳煜開始著手寫他的‘虧錢’企劃書。

          一是,HE成立新部門,人數要擴充。

          具體招收的人數,陳煜思考再三之后,定在了50人。

          按照工資的計算方法,基本工資=固定工資+浮動工資+補貼。

          只要他想辦法每個月都把員工的績效全部拉滿,就算沒有獎金,一個月的人均工資也是:33000。

          50個人的話,一個月員工的工資最低開銷就會增加:165萬!

          這些還都是沒有算幫員工購買六險二金的錢!

          如果全部算上,再加上當前23位員工,陳達科技HE項目小組,光是每個月的工資開銷就要支出近300萬!

          看著這個數字,陳煜滿意的點了點頭。

          還不錯!

          二是,陳達科技要開始成立財務部和人力資源部。

          這件事情他打算全權交給陸秘書去處理。

          但是他還是不忘在企劃書上添了一句:福利待遇必須與其他陳達科技員工持平。

          預計每月工資支付的開銷和HE部門持平,約為:300萬/月。

          三是,HE即將要成立的新客服部門。

          客服行業陳煜略有耳聞。

          但是這個行業留給陳煜直觀感受就是:‘三低’。

          哪三低?

          自然是學歷水平要求低,工作經驗要求低,福利待遇非常低。

          當然了,有低自然也有高的部分。

          比如:出勤率高,加班率高,離職率高。

          其實仔細一想,這也很正常。

          因為客服這行業大多數公司都是選擇外包,外包公司為了節省開銷,根本不可能招聘一些高學歷的高材生。

          一般,外包公司招人都是采用廣撒網、多捕魚的方式,一次性著急好幾十人。

          對于新招進來的員工,外包公司直接采取廉價的帶薪集體培訓,傳授一些通用話術之后,就直接上崗。

          這也就造成了客服的專業性嚴重不足。

          再加上客服行業本身就很容易遇到各種妖魔鬼怪。

          每天各種受氣不說,還總是加班,加班也就算了,工資還低的可憐!

          離職率不高那才有鬼。

          不過外包公司從來都不會擔心離職率的問題。

          因為它們自知離職率一定會很高,所以基本不會停止招人。

          “所以,本著陳達對員工人文關懷的態度,適當給HE客服部門的同志們提高點福利待遇,改善一下工作環境,應該是沒問題吧?”陳煜假裝自言自語的說道。

          系統沒有出聲,陳煜嘴角微微一揚。

          成了!

          考慮到客服行業做久了,容易對人的心靈造成損傷。

          陳煜打算,單獨為客服部門租下一層寫字樓沒問題吧?

          而這層寫字樓的設計,必須要和傳統的辦公樓區分開。

          因為客服行業本身就比較枯燥乏味,所以最好是能夠讓員工一邊工作,一邊摸…咳咳,一邊適當放松。

          就算遇到SB客戶,要能夠及時的和身邊同事吐槽,以免長期推積在心里,導致抑郁。

          而且,為了防止員工長期工作,心里容易出現問題。

          所以給他們應聘一名專屬的心理醫生,定期進行心理輔導很合理吧?

          這一來一去,一個月輕輕松松500萬的預算要花吧?

          這三項計劃全部加起來,如果不考慮盈利的話,一年虧損個一億應該是輕而易舉。

          陳煜放下筆,皺了皺眉。

          這虧錢速度……

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