Iris把Beth拉進辦公室，笑道：“剛才批斗大會，討論了你的那封郵件，只有我和Selin發言，說了一些我們倆的看法，話都不好聽，幸虧你不在，沒有聽到。現在你來了，我們有點怕怕，得趕緊溜了。”
Lexie走在最后，沒有看Beth，趁Iris說話，繞過Iris和Beth走了出去。
此后Beth一直待在馳明瑞的辦公室里，臉色鐵青地與馳明瑞商討，比劃，直到中午下班才出來。
白霧自從出了馳明瑞的辦公室，就沒再關注Beth，只是想著Beth被Lexie罵哭了，雖然覺得Lexie有點過激，但想到這一行為或許有助于正面引導Beth，喚醒她的戰斗力，也就釋然了。
下午白霧首先去了葉零兮那，看看到底內銷部派了誰守著她干活，去了后發現是他們的部門助理，便只遠遠地看了一眼就回來了，沒有與葉零兮和那助理搭話，免得起沖突。
從設計部回來后，白霧又問了渡寒澶Clock項目的進展，得到的答復依然是沒什么價值的回復。
宣自珍那邊，白霧因為有點抵觸，所以沒有聯系。
因此此刻Clock，Jet和Mississippi三個項目都受到不同程度的阻力，停滯了下來，白霧對此三個項目無事可做。
但白霧閑不住，遂去健身房踩動感單車，一邊構思Cosign的補救措施，她尋思，如果自己的努力能挽回局面，也算是給公司和部門做點貢獻，也為Beth的眼淚做點補償。
現在最主要的問題是，Beth已經把郵件發出去了，撤回肯定是來不及了，眼下唯一能做的就是修補裂痕。
經過思考，白霧理出三個方向，第一個方向是順著Beth的郵件另做解釋，第二個方向是全盤否定Beth的郵件，斥罵Beth，再另行撰文，繼續以前的溝通，第三個方向是轉移矛頭，以郵件發錯了為由，重寫一封，第四個方向是忽略Beth的郵件，當它不存在，直接重寫郵件。
白霧想來想去，總覺得四個方向都不圓滿，追加的這封郵件不管怎么寫，都洗不掉客戶對Beth不專業的印象。而Beth不專業，也就等于準針不專業。客戶剛剛萌芽的脆弱的信任感，承擔不起這種負面印象。
那么如何使“Beth不專業”形象合理化呢？
白霧使勁踩踏單車，車輪的轉速幾乎與她腦海里思維的轉速同步，待車輪擦出火花時，白霧眼中靈光一閃。
有了！
白霧即刻回到座位，奮筆疾書，寫道：
親愛的艾利克斯，
您好！
我不確定您是否已經看到我的同事Beth給您發的那封郵件，如果您看到了，請不要生氣，我的這封郵件是向您解釋那封郵件的緣由的，請您務必讀完。
正如Beth信中所說，她是負責準針公司自有品牌的銷售的業務員，Beth兩年多以來，一直致力于Accuridle品牌在全球范圍內的推廣，所以她精通自有品牌的流程，卻對貼牌定制的客戶和流程知之甚少，既缺乏知識，也缺乏經驗，才導致她給您發了上一封那么不專業的郵件。
您一定好奇，為什么Beth作為一個自有品牌的業務員，會插手貼牌客戶？