雖然相比起燕京呼叫中心總部來,這里的呼叫中心不論是營收還是管理,都差了一籌,但對比一下,兩邊的定位,燕京呼叫中心是需要盈利,而安陽這邊則不同,需要承擔那些國有廠衰退后的空位,還有安置那些家屬等等,又要為這座城市提供稅收,能做到這一步,已經是相當不容易了。
聽到陳楚的話,蔡經理跟周圍的幾個負責人,都松了一口氣,蔡經理可是去過燕京呼叫中心總部的,他是見過那座呼叫中心到底是何場景的,相比起那邊,這里雖然規模同樣龐大,但比營收跟影響力的話,那就實在是差的太遠了,反正成立到現在,這里的呼叫中心還沒給過燕京總部一分錢,反而是資金跟補助是拿了一個又一個月。
蔡經理是生怕這里引起燕京總部跟楚科總部不滿的,他聽到一些小道消息,燕京呼叫中心,似乎還準備建立多個地區的呼叫中心,以便徹底覆蓋整個國內的呼叫跟客服業務。
如果不滿意這邊,讓其他區域的呼叫中心取代這邊的話,那安陽這邊的呼叫中心可就成了一個超級爛攤子了,根本沒人能接手的了。
“辦公大樓是今年上半年完工的,可以容納最多兩萬席的呼叫業務,是除過燕京之外最大的呼叫客服基地!”
進入呼叫中心之后,馬周輕車熟路的帶路,對于其他的,他不關心,但楚科的項目,他卻十分上心,這如果楚科在這里被坑了,那馬周感覺,自己是沒臉在見陳楚了。
呼叫中心這幾年,都處于熱門行列,通信、銀行、保險、互聯網游戲、天然氣、水電、旅游、電視購物等諸多行業,對于客服跟電話銷售都處于緊缺狀態,根本就不愁訂單。
更別提安陽呼叫中心的特殊性了,從建成開始,訂單基本上就排著隊往手里送,省內通訊、能源、銀行、保險、旅游、大型酒店、電視臺等單位的客服業務,基本上被這里的呼叫中心拿下了。
所以哪怕是臨近過年,陳楚依舊是能見到呼叫中心內眾多辦公人員,不管過不過年,客服電話總得有人接,往后推十年,這里都不會缺訂單。
陳楚、馬周還有蔡經理和一眾管理層,看了呼叫中心幾個區域的呼叫中心辦公處,整個呼叫中心基本上被分成多個銀行、通訊等多個獨立辦公區域,專門負責各自業務。
陳楚看了半響,再加上有馬周在,基本上將這座呼叫中心摸的七七八八,按現在的行情,這里自然很賺錢,真算起來的話,處境甚至比燕京的呼叫中心還要好幾分,但依舊是入不敷出。
這里的人工成本,比起燕京自然低很多,不過安陽的呼叫中心干的東西,比起燕京那邊要多的多了,回頭看了一眼那片家屬院住宅區,還有醫院、學校等設施,陳楚感覺,這里恐怕未來幾年,燕京呼叫中心那邊,都別想指望了。
剛要進入呼叫中心的行政大樓時,陳楚的電話響了起來,看到電話號碼,陳楚向著馬周、蔡經理點了一下頭,在一旁接起了電話。