安撫好兩位小大媽之后,學生們也休息得差不多了,于是某太子不辭辛苦地繼續授課:“諸位大多都見過千奇百貨商店送的購物紙兜吧?
紙兜外面兩側都印有一個標志,這叫‘商標’,即商業標志的意思。不論是一個裝商品的紙兜,還是一個裝商品的木盒都可以印上。
本宮這么做的目的是什么呢?就是要讓來店消費的顧客們記住這個商標,這就是品質保障的象征。這個商標本身也是一個品牌,通俗的理解就是‘商品的牌子’。
千奇百貨商店本身就是一件商品,只是對顧客售賣的是服務,而非通常意義上可見可摸的物件。
‘品牌’是什么呢?就是通過一個名字或符號,讓顧客別于識別商品,更區別于其他競爭對手商品的牌子。
在顧客對某家的商品形成一定的忠誠度之后,他們便會在某個行業里只認一個牌子的商品,而不買其他牌子的商品了。
范氏茶莊本身就是一個品牌,只是范先生的品牌意識不強,沒有將自家的品牌正確使用。如何打造自家的品牌呢?首先就是要設計一個明晰的標志,讓人一看就知道是范氏茶莊的標志。
其次,要廣而告之,最簡單的辦法就是做廣告,相信范先生已經做過了。然后,要進行促銷活動,最大限度地讓顧客食用你家所售的茶葉,不然連茶葉都沒嘗過,就說好,那就是假話了。
仙界有句諺語叫做——用了再說好,才是真的好!
至于促銷活動的方式,前半段本宮已經介紹過了,可以靈活運用。
最后,要對所有商品進行包裝。不光是精品要包裝,普通商品也要包裝,因為包裝的目的不只是為了保護商品本身,有了品牌印記的包裝更是要讓顧客時刻明白,他們所購買的是范氏茶莊的茶葉,而非其他茶莊。
這樣久而久之,顧客便會對范式品牌形成一定的忠誠度。本宮不敢言之鑿鑿,但只要茶葉本身沒問題,那么顧客再想購買茶葉,多半會首選你們范氏茶莊的。
一位顧客使用商品的過程通常分為三個階段,首先都是被告知或自己看到,抑或是聽聞,然后到店鋪接觸商品,進行觀察,之后是購買并使用,這是深入體驗的過程,最后形成自己的評價,這叫認知。
顧客對商品作出積極的的認知叫認可或認同,就意味著顧客認為物有所值,甚至物超所值,在使用完商品或之前,便再次購買該品牌的商品。否則就會覺得商家在以次充好,自己受騙上當,不會形成二次購買,改買其他品牌的同類型商品。
品牌的價值遠高于商品本身,舉個例子來說,一旦顧客認可范氏茶莊這個品牌,那么在購買一款茶葉之后,在他們伙計的推銷下,也可能嘗試其他品種的茶葉。反之,顧客便會認為你們茶莊的一款茶葉有問題,其他品種的茶葉也會出現類似的問題,再也不會購買任何一款。”
某太子這么說就等于是給自己的姑父鞏永固攬點活,因為報館不但負責編輯報紙,市面上過半的廣告和設計標志都出自報館的廣告部。
原來是編輯部是最賺錢的部門,后來因為廣告的誕生,在眨眼之間就超過了編輯部,成為最為炙手可熱的地方了。
通常一篇兩百字的半版軟文廣告,在最有價值的第九版或底版刊發,價值三十兩銀子,只發硬廣告的話,須二十兩銀子。
差價十兩銀子就是軟文的費用,寫手能夠分得一兩銀子,看似不多,但對窮苦書生來說,簡直就是天大的好事。
只寫兩百字就能拿到一兩銀子,他們巴不得一天寫十篇這種文章,一個月不休息都可以。
不過在刊載之前,根據某太子的指點,諸多寫手是要進行比稿的。