秦磊接起電話,“我剛和阿三聊過,我們得馬上采取行動。”
秦昊的聲音從電話另一端傳來,“我知道,秦磊,我們需要開個會,召集所有核心人員商討對策。”
當天晚上,涿鹿服裝品牌的會議室燈火通明。
秦昊坐在首位,他環視一圈,確保每一位被邀的人都已經到場。
周思、趙澤宇、懷特,還有專程趕來的黑客天亮都在座。
秦磊坐在秦昊的旁邊,略顯不安。
“大家都清楚,目前遠航新天地的客戶服務問題讓我們陷入了不小的困境。”
秦昊開門見山,“阿三已經提醒過我們,這個問題如果不解決,很可能影響到我們在市場中的地位。”
周思點了點頭,率先提出建議:“秦總,也許我們可以通過品牌聯動進行公關宣傳,提升外界對我們的印象。”
趙澤宇補充道:“也可以考慮優化內部流程,提高客戶服務的效率,我會親自監督這一塊的工作。”
懷特則表示:“我們的多寶購物平臺可以推出一些特別活動,吸引客戶注意力的同時,也能增加我們的積極曝光。”
天亮湊過來,小聲說道:“我可以幫你們監測網絡輿論,及時發現潛在的負面信息,避免擴大化。”
秦昊聽完大家的意見,摸著下巴思索了一會兒,然后說道:“這些都是可行的策略,周思你負責品牌聯動的公關方案。”
“趙澤宇你聯系相關部門,全面提高客戶服務的效率;懷特,麻煩你協助策劃平臺活動。”
秦磊感激地望了秦昊一眼,心中略微松了一口氣。
但他知道,這只是一個開始。
會議結束后,秦磊走到秦昊身邊,輕聲說道:“哥,謝謝你一直以來對我的支持。”
秦昊在午后時分回到了逐鹿集團的辦公室,陽光透過寬大的玻璃窗灑在他的辦公桌上。
略微整理思緒后,他端起咖啡,帶著幾分凝重地翻看著手里的資料。
沒過多久,阿三敲了敲門,走進來說道:“秦總,我剛收到一份關于‘竹中衣’品牌形象的報告,里面提到一些提升空間,特別是如何在現有市場上更加突顯品牌的獨特性。”
秦昊沒有急于回應,而是認真地瀏覽起報告內容。
他心里盤算著目前竹中衣在市場上的表現,腦中不斷閃現出對品牌的改進設想。
“嗯,我明白了,”
秦昊合上報告,示意阿三繼續,“確保信息傳遞到周思那邊,我們稍后深入討論。”
阿三點頭應下,隨后離開了辦公室。
時間不久,周思和趙澤宇應邀來到會議室。
秦昊坐在會議桌的首位,周思先開口,“秦總,我瀏覽了阿三發來的報告,竹中衣雖然擁有一定的市場份額,但是在品牌識別度上仍需突破。”
趙澤宇補充道:“為了增強客戶體驗,我們已經開始對服務流程進行優化,我會繼續跟進這項工作,確保客戶在購衣過程中的每一個細節都能令他們滿意。”
秦昊點了點頭,“竹中衣和逐鹿集團其他品牌不同,我們需要在提升自己品牌力量的同時,將其融入集團的整體戰略中。這也是為何內部雙品牌戰略的討論迫在眉睫。”
趙澤宇也附和:“不論需要多少時間,我們都會全力以赴。”
這時,秦昊意識到,僅依靠單一品牌無法實現整體發展。
他攤開手上的一張戰略藍圖,“我們需要廣泛聯動多個項目,充分挖掘逐鹿集團的資源優勢,把它們轉化為市場競爭力。”