為了對付企鵝,杜立鼎可以說是做的處心積慮。而在不知不覺之間,他所做的事情的影響也已然到來。而且這影響一旦到來,就是如洪水猛獸一樣不可阻擋。
進入十一月份以后,對于互聯網行業來說,最重要的一件事情就是眾多的網絡服務終于開始了收費運營,這件事情的影響力,可以說是出乎了所有人的預料。
原本郵箱全都是免費郵箱的時候,心浪,263,網一,tom這些郵箱大戶,誰家的用戶都有千萬以上。而心浪和263這樣在業內處于領先地位的,更是有著兩千萬級別的用戶。龐大的用戶數字使得這些網站敢于嘗試進行郵箱收費業務,因為在他們想來,就算是原本的用戶只剩下十分之一,甚至二十分之一,也是有著幾十萬之多,幾十萬人每個人每年繳納幾十元的郵箱費用就是數百萬,甚至上千萬的收入。
以心浪為例,他們就曾經做過這種計算:他們在收費前有著近兩千萬用戶,在收費后哪怕只剩下五十萬用戶,用的都是他們最小容量10M的收費郵箱,靠著他們一個人收費128元每年的收費方式,他們就可以有6000萬的收入了。
6000萬已經不是一個小數目了。現在的互聯網公司絕大部分收入并不怎么好,心浪一年的營收也就是兩億左右,搜虎的營收甚至只有心浪的一半,網一則還要更低。6000萬對他們來說是一筆巨款了,這也是他們這么堅持的理由。
誰都知道留著大量的用戶才是留著未來,可眼下都要餓死的人,顧不上贏在未來了。
他們的想法非常美好,然而事情并沒有如他們所愿,當他們準備攫取利益的時候,森蘭卻也成了他們盈利的最大的阻礙。進入十一月之后,當心浪和263先后宣布郵箱收費之后,他們的業務跳水的幅度,比他們想象的還要大。
原本有著數千萬用戶的263,在開始收費之后,馬上就跑的就剩下了數十萬,而這些人里面,還有一部分是被263的SP后臺操作坑了的,根本不知道自己在給263交錢的,這個數字以后也會進一步減少。而同樣的事情,也發生在心浪,tom等網站的郵箱服務上面:他們的用戶數量幾乎一夜之間全都經歷了雪崩一樣的變化。
留下二十分之一,就可以讓郵箱業務盈利——他們的想法很好,但殘酷的事實是他們的用戶很有可能留不下那么多。雖然他們做足了宣傳,想盡了口號,從道德,安全,常理多個方面向用戶灌輸收費郵箱更好的道理,但是用戶堅持的道理卻更簡單。
有免費的就不用收錢的,這才是大多數人的邏輯。
而不用想也知道,這些流失的用戶,有一大半都是被森蘭拉攏過去了。森蘭和企鵝的戰斗結果還沒有出來,倒是他們先遭到了池魚之災。
100M的超大容量,方便快捷的速度和準確的垃圾攔截,極為出色的郵箱內部服務,一體綁定的IM聊天軟件,SNS平臺賬戶使得用戶可以快捷便利的找到自己想要聯系的用戶,以及一個永久免費的承諾,森蘭把一切都做得很好。在別的公司的郵箱都紛紛收緊容量,減少服務,用不好用的用戶體驗迫使用戶們繳費的時候,森蘭卻把服務出色,容量奇大的郵箱免費推了出來,他們在用免費的點心,和別人收費的饅頭作戰。