“市監局的迅速反應和果斷處理值得肯定,這是對消費者負責的表現,也是維護市場秩序的必要手段。”
“希望這次事件能夠成為食品行業的警示,讓所有企業都意識到食品安全的重要性,共同維護消費者的權益。”
隨著輿論的持續發酵,這件事給星巴軻咖啡帶來了更大的輿論,隨著輿論的持續發酵,星巴軻無東市門店的食品安全問題引發了社會各界的廣泛關注。門店的查封和曝光,使得星巴軻咖啡的聲譽受到了嚴重損害,產品銷量也因此急劇下滑。
在星巴軻的總部,董事瑪麗焦急地撥通了無東市區域經理翁思源的電話。電話一接通,瑪麗的聲音就充滿了憤怒和不滿。
“翁思源,你到底在干什么?怎么會發生這樣的事情?我們星巴軻一直以來都是注重品質和服務的,現在怎么會因為食品安全問題被曝光?”瑪麗的聲音尖銳而刺耳。
翁思源在電話那頭顯得有些手足無措,他解釋道:“瑪麗董事,這次的事情確實是我們疏忽了。我已經責令涉事門店停業整頓,并積極配合市監局進行調查。但是,我認為這背后可能有幸運咖啡的暗算。”
瑪麗聽后更加憤怒,她訓斥道:“翁思源,你現在還有心情去指責別人?你作為區域經理,難道不應該首先反思自己的管理問題嗎?幸運咖啡是不是暗算我們,現在還說不清楚,但最重要的是我們自身要嚴謹自律,確保食品安全。”
翁思源被瑪麗罵得啞口無言,他只能低頭認錯,并表示會盡快查明真相,加強內部管理。然而,瑪麗并沒有因此放過他,她繼續追問道:“翁思源,你現在有什么具體的補救措施嗎?我們的門店銷量已經下滑了很多,我們必須盡快挽回損失。”
翁思源深吸了一口氣,回答道:“瑪麗董事,我已經制定了詳細的補救計劃。首先,我們會加強對所有門店的日常監管力度,確保食品安全無虞。同時,我們會通過媒體渠道發布道歉聲明,向消費者表達我們的誠意和決心。此外,我們還會推出一系列優惠活動,吸引消費者重新選擇星巴軻。”
瑪麗聽后根本沒有放心,更加憤怒了,“翁思源,你不要忘了,你上一次也這樣承諾我的。可是最后的結果呢?你居然讓星巴軻咖啡陷入這么大的輿論危機。我要向董事會反映你是怎么做到這一切的?”
翁思源也有些不高興:隨便你怎么做!
瑪麗董事聽到翁思源的話,瞬間怒不可遏,聲音幾乎要穿透話筒:“翁思源,你這是在推卸責任嗎?作為區域經理,你管理不善導致這樣的后果,居然還有臉指責我?你知不知道這次事件對公司造成了多大的損失?股價下跌,品牌信譽受損,這一切都是你管理失職的后果!”
翁思源也忍不住反唇相譏:“瑪麗董事,您別忘了,我每次提出加強食品安全監管和員工培訓的建議時,您總是以成本過高為由拒絕。現在出了問題,您卻把所有的責任都推到我身上,這公平嗎?”
瑪麗更加憤怒了:“你這是在怪我嗎?作為區域經理,你的職責就是確保門店的正常運營和食品安全。你管理不善,導致問題發生,難道還要我來承擔責任?我告訴你,如果這次事件不能妥善處理,你的職位也別想保住了!”
翁思源被激怒了,他大聲反駁道:“瑪麗董事,您別忘了,您當初為了讓我支持您上位,可是給了我不少好處。現在出了問題,您就想把我當替罪羊?我告訴您,我手里有您收錢賂的證據,如果您不停止對我的打壓,我就把這些證據公之于眾!”
瑪麗聽后大驚失色,她沒想到翁思源會如此決絕,竟然敢威脅她。她怒道:“翁思源,你瘋了嗎?你知道這樣做的后果嗎?你不僅會被公司開除,還可能面臨法律責任!”
翁思源冷笑道:“我已經做好了最壞的打算。如果您不停止對我的打壓,并且支持我妥善處理這次事件,我就把這些證據交給董事會和媒體。到時候,我們誰也別想好過!”最近轉碼嚴重,讓我們更有動力,更新更快,麻煩你動動小手退出閱讀模式。謝謝</p>