張曉光回應道：“這就需要我們建立一套透明的評估機制。評估過程中的每一個環節都要記錄在案，并且向騎手公開。同時，騎手代表在評估小組中的作用至關重要，他們可以從騎手的角度出發，監督整個評估過程，確保公平公正。”
接著，張曉光又提到了志愿者團隊的慰問計劃：“除了經濟上的幫助，我們還要關注騎手們的心理和情感需求。
公司將組織志愿者團隊，定期去醫院慰問受傷外賣員。這些志愿者會為騎手們送去生活用品、營養品和溫暖的問候。
他們會與騎手們交流，了解他們的需求和困難，讓這些在病痛中的騎手感受到公司的關懷并未完全缺失。
我們可以和一些公益組織合作，招募有經驗的志愿者，同時對公司內部員工進行培訓，讓他們也能參與到這個有意義的活動中來。”
在討論保險政策時，會議室里的氣氛變得更加緊張。財務總監首先提出了擔憂：“讓公司承擔保險費用，這對我們的財務狀況是一個不小的挑戰。我們需要考慮成本問題，畢竟公司的盈利目標也不能忽視。”
張曉光看著財務總監，耐心地說：“我理解您的擔憂，但我們必須從更長遠的角度來看待這個問題。目前的情況已經讓我們看到了不購買保險可能帶來的巨大風險。
如果不強制實施保險政策，類似的意外事故還會不斷發生，每一次事故都會對公司的聲譽和財務造成打擊。從長遠來看，保險費用的支出其實是一種風險防范措施。”
他詳細介紹了保險套餐的內容：“我們經過與多家保險公司的溝通和協商，選定了一份綜合保險套餐。這份保險涵蓋了意外事故、疾病等多種可能影響外賣員工作和生活的情況。
對于新入職的外賣員，我們規定必須購買這份保險。保險費用方面，雖然主要由外賣員承擔，但公司也會承擔一部分，以此來減輕外賣員的經濟負擔。公司承擔的這部分費用，我們可以通過優化其他成本支出或者調整市場策略來平衡。”
運營部經理問道：“那對于已經在職的外賣員呢？他們可能會對這個突然的政策變化產生抵觸情緒。”
張曉光回答道：“對于已經在職的外賣員，我們會給予一定的緩沖期。在緩沖期內，他們可以自愿選擇購買保險。
公司會組織專門的保險知識講座，向他們詳細解釋保險的好處、賠付流程等內容。如果超過緩沖期仍未購買，為了保障公司和騎手雙方的利益，我們會從工資中扣除相應的保險費用。
但在這個過程中，我們要做好溝通工作，讓騎手們理解我們的出發點是為了他們好。”
公關部負責人提出了自己的看法：“這個政策在實施過程中，我們需要注意輿論引導。之前的教訓告訴我們，公眾對我們的態度很敏感。
我們要向外界傳達我們的理念，讓大家知道我們是在努力平衡公司利益和騎手權益，而不是單方面的強制行為。”
張曉光表示贊同：“沒錯，公關部要制定詳細的宣傳計劃。我們要利用各種渠道，包括公司官網、社交媒體、線下宣傳活動等，向公眾和騎手解釋我們的政策。要突出我們對騎手的關懷和對社會責任的重視，爭取獲得更多的理解和支持。”
會議持續了很長時間，大家各抒己見，對方案進行了反復的討論和完善。雖然仍有一些細節問題需要進一步解決，但總體上達成了共識。張曉光看著在座的每一個人，堅定地說：“這次的危機對我們來說是一個巨大的挑戰，但也是一個機遇。如果我們能夠妥善處理，不僅可以解決當前的問題，還能提升公司的形象和管理水平。讓我們齊心協力，把這個方案落實好。”最近轉碼嚴重，讓我們更有動力，更新更快，麻煩你動動小手退出閱讀模式。謝謝</p>