在餓了吧總部的高層會議室里,氣氛壓抑得如同暴風雨前的寧靜。
馬蕓坐在會議桌的盡頭,臉色陰沉得能滴出水來,他的目光像兩把銳利的劍,直直地刺向站在一旁的趙曉光。
“趙曉光,你看看你干的好事!”馬蕓猛地一拍桌子,桌上的文件都跟著顫了顫,
“我把餓了吧甄選交給你,是讓你這么胡來的嗎?這一次的事件,我們的股價下跌了多少,你知道嗎?用戶流失了多少,你心里有數嗎?市場份額被永恒外賣搶占,你打算怎么給我奪回來?”
趙曉光低著頭,額頭上滲出細密的汗珠,他緊握著拳頭,指甲幾乎嵌進掌心,聲音低沉卻堅定地說:“馬總,這次是我決策失誤,我愿意承擔全部責任。
給我一個機會,我一定能挽回局面,打敗永恒外賣,讓餓了吧甄選重回巔峰。”
馬蕓冷哼一聲:“機會?你覺得你還配談機會?這次的失誤,讓公司陷入了前所未有的困境。
但我也知道,現在換帥并非明智之舉,不過你必須給我立下軍令狀,如果在接下來的三個月內不能扭轉局勢,你就自動離職吧!”
趙曉光猛地抬起頭,眼中閃過一絲決絕:“好,董事長,我立下軍令狀。三個月內,如果餓了吧甄選不能在市場份額上反超永恒外賣,我趙曉光主動辭職,并且放棄所有未兌現的股權和獎金。”
馬蕓微微點頭:“好,我就再信你這一次。從現在開始,公司的所有資源都會向你傾斜,但你要是再讓我失望,就別怪我不客氣了。”
趙曉光深吸一口氣:“董事長放心,我已經有了應對之策。首先,我們要重新審視我們的商家策略。之前那5000家中高端商家的流失,是我們的一大損失,但也讓我們看到了平臺在商家管理上的漏洞。
我們要成立專門的商家拓展和維護團隊,為商家提供更優惠的政策、更高效的服務和更精準的營銷支持。
對于新入駐的商家,給予一定期限的免傭金政策,同時加大對優質商家的流量扶持,打造一批明星店鋪,吸引更多用戶。”
“在用戶方面,我們要優化平臺的用戶體驗。技術團隊立刻對app進行全面升級,簡化下單流程,提高搜索精準度,增加個性化推薦功能。
同時,加大補貼力度,推出新用戶專享紅包、滿減活動、會員專屬福利等,吸引新用戶并提高老用戶的忠誠度。”