“再者，我們要加強與其他行業的合作，拓展業務邊界。比如與生鮮超市合作，推出生鮮外賣服務；與藥店合作，提供藥品配送服務；與辦公用品店合作，滿足企業的辦公用品采購需求。
通過這些多元化的服務，增加平臺的用戶粘性和使用頻次。”
馬蕓聽著趙曉光的計劃，臉色稍微緩和了一些：“這些計劃聽起來不錯，但關鍵是要落地執行。你要知道，永恒外賣現在勢頭正猛，他們也不會坐以待斃。”
趙曉光微微皺眉：“我明白，董事長。我已經安排了市場調研團隊，密切關注永恒外賣的一舉一動，分析他們的優勢和劣勢，以便我們及時調整策略。
同時，我們也要加快自身的創新步伐，推出一些具有差異化競爭優勢的服務和功能。”
馬蕓雙手抱胸，眼神中仍帶著一絲疑慮，他緊緊盯著趙曉光，聲音低沉地問道：“那你給我說說，那5000家中高端商家怎么會一下子全部下架？永恒外賣真有這么大能量，能讓他們同時做出這樣的決定？”
趙曉光微微抿了抿嘴唇，抬起頭來，神色凝重地回答道：“董事長，其實這背后是永恒外賣使的陰招。他們之前一直在暗中與這些商家接觸，并偷偷簽訂了獨家協議。這些協議里包含了一些對商家極具吸引力的條款，比如在一定期限內給予超高的補貼、保證更低的抽成比例，以及提供更優質的流量推廣資源等，條件就是在特定時間讓這些商家從我們平臺下架，轉投他們懷抱，而且他們要求商家對此事嚴格保密，不許透露給我們平臺以及其他同行。”
馬蕓的眉頭皺得更深了，他的手指在桌面上輕輕敲擊著，似乎在思考著什么，片刻后接著問：“那我們之前就一點都沒有察覺到他們的小動作嗎？市場部和商務拓展部的人都在干什么？”
趙曉光的臉上露出一絲慚愧：“我們的團隊在前期確實有所疏忽。永恒外賣的動作非常隱蔽，他們沒有通過正常的商業渠道來進行這些談判，而是派了一些經驗豐富的業務員，以私人身份與商家接觸，繞過了我們的常規監測范圍。
等我們發現的時候，他們已經和大部分商家達成了初步意向，等到正式實施的時候，一切都已經來不及了。不過，我們現在已經加強了市場情報的收集和分析工作，不會再讓類似的事情發生。”
馬蕓微微點頭，臉色稍顯緩和，但語氣依然嚴肅：“既然知道了原因，那你的應對計劃里，怎么解決這些已經被挖走的商家？
要知道，他們中的很多都是我們平臺的優質資源，重新爭取回來可不容易。”
趙曉光清了清嗓子，回答道：“董事長，對于已經被挖走的商家，我們會采取雙管齊下的策略。一方面，我們會派出最得力的商務團隊，與這些商家重新展開談判。
我們會向他們展示我們平臺的新優勢和新政策，比如我們剛剛提到的針對新入駐商家的免傭金政策，我們也可以根據這些老商家的具體情況，為他們量身定制一些優惠方案，讓他們看到回歸我們平臺的好處。
另一方面，我們會加大在用戶端的宣傳力度，讓用戶知道我們正在努力豐富平臺的商家資源，提升服務質量。當用戶對我們平臺的需求增加時，商家也會感受到我們平臺的潛力和價值，從而增加他們回歸的可能性。”