徐為正微微欠身,主動向記者伸出手,親切地說道:“您好,非常感謝光芒日報提供這次交流的機會,早就聽聞貴報在行業內的專業和影響力,期待我們今天的對話。”
記者趕忙起身握手回應:“徐總,久仰大名!今天這形勢下,美團外賣愿意站出來發聲,也讓我們很欽佩。這次專訪備受關注,相信很多人都想聽聽美團的想法。”
徐為正笑著點頭:“是啊,外賣行業最近的輿論風波不斷,我們也希望能借此機會,把我們的立場和規劃清晰地傳達給大眾,消除一些誤解,也讓大家看到我們應對挑戰的決心和態度。”
記者坐回位置,看了看手中的資料,笑著說道:“徐總,那我們就開始吧。您看這外賣行業的競爭一天比一天激烈,尤其是在中高端市場,各方都在發力,您覺得目前這局勢,美團外賣的機會和挑戰在哪里呢?”
徐為正神色認真起來,雙手交疊放在桌上,有條不紊地回答:“當下的外賣競爭格局錯綜復雜,中高端市場確實已經有不少同行布局良久。但我們美團外賣經過審慎思考,認為大眾消費市場依然有著廣闊的天地等待我們去深耕細作……”
記者目光敏銳地盯著徐為正,率先發問:“徐總,如今外賣行業中高端市場競爭激烈,餓了吧外賣跟永恒外賣的競爭已經在明面上了,美團外賣卻一直沒什么大動作,是有什么特別的考慮嗎?”
徐為正微微靠向椅背,雙手自然交疊,不緊不慢地開口:“這行的競爭態勢大家都清楚,中高端市場已經有不少玩家站穩腳跟,就像餓了吧外賣,在這方面布局良久,有自己的優勢。
我們要是再單獨搞個中高端市場的app,純粹是去撞個頭破血流,沒這個必要。我們美團外賣更傾向于把資源和精力投放在大眾消費市場,把基礎打牢,服務好大眾客戶,這才是我們的重點。”
記者緊接著追問:“那您覺得美團和餓了吧在中高端市場有可能合作嗎?”
徐為正毫不猶豫地點頭:“當然,合作是個不錯的方向。我們已經在和餓了吧探討一些合作模式,大家各展所長,一起滿足不同消費者的需求,總好過惡性競爭,把市場搞亂。這樣既能避免兩敗俱傷,也能推動整個外賣行業健康發展,何樂而不為呢?”
記者話鋒一轉,神情嚴肅起來:“最近餓了吧外賣平臺上的商家被永恒外賣限制上架,這件事您怎么看?”
徐為正臉上閃過一絲不悅,坐直身子說道:“這種做法太不地道了,我個人覺得完全是不正當競爭。
我們美團一直主張公平競爭、合作共贏,大家都在這個行業里混,靠的是真本事,不是耍陰招。這種惡意排擠行為,破壞的是整個市場的生態,最后損害的是大家的利益,包括消費者的利益。
我們已經在和餓了吧商量,怎么聯手應對這種亂象,不能讓這種歪風邪氣得逞,得把行業的正常秩序給維護好。”
記者步步緊逼,拋出一個尖銳的問題:“有消息說美團也打算像餓了吧那樣搞個外賣甄選平臺,專攻高端市場,這是不是真的?”
徐為正眼神瞬間變得銳利,斬釘截鐵地回答:“這純粹是無稽之談。我們美團有自己的規劃和方向,現階段就是要扎根大眾消費市場,把用戶體驗做好。我們在技術研發、服務優化上投入了大量精力,就是為了給普通消費者提供更便捷、高效、實惠的外賣服務。我們不會被這些不實傳言牽著走,也不會盲目跟風去做不適合自己的事情。我們很清楚,只有把基礎業務做扎實了,才能贏得用戶的心,在市場上站穩腳跟。”
記者邊記錄邊點頭,訪談室內的氣氛凝重而充滿張力,這場專訪注定會在外賣行業掀起新的波瀾。最近轉碼嚴重,讓我們更有動力,更新更快,麻煩你動動小手退出閱讀模式。謝謝</p>