淦洲城的夏天總是來得又急又猛。五月底,溫春燕站在自家"水果刺客"店的玻璃門前,抹了一把額頭的汗珠。
八年前,她在這個新興城市的小區門口盤下這間三十平米的店面時,怎么也沒想到能把它做成淦洲城小有名氣的高端水果店。
"溫老板,這晴王葡萄怎么賣啊?"一個穿著時髦的年輕女孩指著冰柜里包裝精美的葡萄問道。
"288一串,本子空運來的,今早剛到貨。"溫春燕頭也不抬,繼續在賬本上寫著什么,"要的話趕緊,下午健身房的楊教練說要來拿兩串。"
女孩猶豫了一下:"能便宜點嗎?我在星耀團購上看到類似的才39..."
"愛買不買!"溫春燕猛地抬頭,眉頭皺成"川"字,"那些網上賣的能跟我這比?誰知道是什么來路!我這是正兒八經的進口水果,有報關單的!"
女孩被這突如其來的火氣嚇了一跳,訕訕地放下葡萄離開了店鋪。溫春燕看著女孩的背影,冷哼一聲,繼續低頭算賬。
她最煩這種拿網上價格來比價的顧客,不懂貨就別裝懂。
溫春燕的水果刺客店確實有驕傲的資本。八年來,她靠著對水果品質的苛刻要求和獨特的進貨渠道,在淦洲城打響了名號。
附近幾個高檔小區的居民都是她的常客,甚至有人專門開車過來買她店里的進口水果。店門口那塊"水果刺客"的招牌,在陽光下閃著驕傲的光。
"特價商品概不退換"——柜臺最顯眼的位置掛著這樣一塊牌子。這是溫春燕做生意的一貫原則,也是她拒絕售后服務的萬能擋箭牌。
在她看來,水果這種易腐商品,出了店門就與賣家無關了。
下午三點,本該是客流小高峰的時間,店里卻出奇地安靜。溫春燕走到門口張望,發現小區門口停著一輛印有"星耀配送"字樣的冷鏈車,幾個穿著藍色制服的工作人員正忙著從車上卸貨。
幾個她眼熟的顧客圍在那里取貨,有說有笑。
"又來了..."溫春燕咬牙切齒地嘀咕。這已經是本周第三次看到星耀配送的車停在小區門口了。
她轉身回到店里,重重地關上玻璃門,門上的風鈴被震得叮當作響。
晚上盤點時,溫春燕發現這周的營業額比去年同期下降了近四成。她盯著賬本上刺眼的數字,手指不自覺地敲打著柜臺。
最讓她惱火的是,連周美娟這樣的老顧客這周都沒來光顧。周老師退休前是中學教師,一向講究生活品質,是水果刺客的忠實客戶,每周都要來買兩三次水果。