京西集團公關部緊急會議
公關總監劉梅把手機往桌上一摔:“誰能告訴我,為什么一個基層員工的視頻能發酵成這樣?技術部干什么吃的,還沒把源頭掐掉?”
輿情專員小張臉色慘白:“快抖平臺在護著這條視頻!我們發了三次侵權投訴,都被他們以‘用戶合理質疑’打回來了。現在全網都在扒‘赤兔計劃’,連我們注冊新公司的信息都被翻出來了。”
劉梅揉著太陽穴,抓起內線電話:“給我接集團戰略部,問他們到底什么時候官宣!再拖下去,我們就被動了!”
劉梅攥著電話的指節泛白,聽筒里傳來戰略部總監含糊其辭的推諉聲,她猛地掛斷電話,抓起桌上的文件狠狠砸在會議桌上:“一群廢物!”
公關部的人都低著頭不敢作聲,空氣里彌漫著打印機墨粉和冷汗混合的味道。劉梅深吸一口氣,指尖在通訊錄上劃過“劉強”的名字,按下通話鍵時,聲音已經壓得平穩:“劉總,赤兔計劃的事兜不住了。”
辦公室的百葉窗沒拉嚴,陽光斜斜切在劉強辦公桌上的青瓷擺件上。他轉動著無名指上的玉扳指,聽完劉梅的匯報,指尖在桌面上輕輕叩了叩:“哪個員工捅的簍子?”
“市場部的實習生,叫林小滿。”劉梅調出平板里的簡歷照片,“昨天在產業園拍了段視頻,說看到我們新注冊的公司在搬設備,配文猜是要把研發中心遷去東南亞。”
劉強拿起桌上的紫砂壺抿了口茶,茶漬在杯底暈成深褐色:“三個月前就讓你們清退這批實習生,為什么還留著?”
“她手上有個跨境物流的數據整理沒做完……”劉梅的聲音低了下去,“現在快抖上那條視頻轉發量破百萬了,有人扒出我們上個月在馬來西亞注冊的公司,連法定代表人是張副總侄子都挖出來了。”
劉強把茶杯重重頓在桌上,茶水濺在文件上洇出深色的圈:“戰略部原計劃下周開新聞發布會,現在被這丫頭打亂了節奏。法務部有沒有跟進?”
“發了三次律師函都被頂回來了,平臺說用戶有知情權。”劉梅調出輿情監控的曲線圖,紅色的預警線像條毒蛇纏在屏幕上,“現在財經博主都在猜我們要轉移核心技術,證監會剛才發了問詢函,問我們是不是在隱瞞重大經營變動。”
與此同時,
快抖平臺實時監控大屏
凌晨十二點,楊光的視頻播放量突破1000萬,轉發量33萬,#京西進軍外賣#登上熱搜第一,相關話題閱讀量破8億。
張馳盯著屏幕上跳動的數字,對張一口說:“總裁,現在全網都在等京西回應。
/我們的用戶留存率今晚提高了3個百分點,新增下載量比上周同期漲了200%。”
張一口端起茶杯笑了:“讓子彈再飛一會兒。你以為網友真關心京西做不做外賣?他們關心的是巨頭打架時,自己能不能撈點好處——就像當年每團和餓了么燒錢補貼那樣。我們要做的,就是把這場戲搭得更熱鬧點。”
他指著屏幕上不斷彈出的新評論:“你看,有人說要等京西外賣上線就卸載每團,有人猜配送費能降到3塊,還有人擔心騎手又要被壓榨——這些討論,都是流量。
通知市場部,明天推出‘外賣行業變遷’專題,把十年前的補貼大戰、三年前的算法爭議都扒出來,讓熱度再上一個臺階。”