“對商戶端:立刻全面升級‘金牌商戶計劃’!不,改個名,叫…‘星耀伙伴計劃’!核心是什么?‘獨家戰略合作’的商戶,傭金直接打五折!五折!對外宣傳是‘回饋核心伙伴,共建優質生態’。這叫什么?這叫基于自愿的商業激勵!完全合規!京西不是免傭金嗎?我們直接腰斬!看那些小商戶能扛多久!同時,把‘非獨家’商戶的傭金,階梯式上調,理由?‘資源協調成本增加’嘛,合情合理。讓他們自己算賬,是跟著京西喝西北風,還是跟著我們吃肉的?”
“對騎手端:別再提‘不準接京西’!那太蠢!我們搞‘忠誠激勵’!比如,推出‘鉆石騎手’勛章!評定標準?很簡單:連續十天,只接我們餓了吧平臺的單(偶爾一兩單其他平臺可忽略不計)。拿到‘鉆石騎手’,立刻發放一筆可觀的獎金!同時,鉆石騎手享受全年‘優質單優先派送權’、‘超時免罰次數’、‘保險升級’!這叫什么?這叫鼓勵專注,提升服務品質!同樣合規!那些騎手,特別是頭部騎手,看著真金白銀的獎勵和實實在在的特權,他們會怎么選?讓他們自己為了錢‘自愿’放棄京西!這才是高明的軟刀子!殺人不見血!”
電話那頭,徐為正的呼吸聲似乎平緩了一些,沉默了幾秒,傳來一聲冷哼:“哼…‘星耀伙伴’?‘鉆石騎手’?老曾,還是你夠陰。行,就按你說的辦。騎手這邊,你那套‘忠誠激勵’先推,我這邊合同封口也同步做,雙管齊下!商戶那邊,傭金打折,立刻執行!
我倒要看看,劉強的‘護翼計劃’,能不能護得住被真金白銀砸暈的人心!”
加密通話結束,曾慶陽靠在椅背上,揉了揉發脹的太陽穴。
曾慶陽摘下加密耳機,指尖在桌面上輕輕敲擊著,目光落在屏幕上不斷跳動的輿情數據上。
窗外的天色已經泛起魚肚白,他卻毫無睡意,點開了那個只有兩人可見的加密通訊窗口,撥通了馬蕓的專線。
“馬總,剛和徐為正通完話。”曾慶陽的聲音褪去了面對同行時的算計,多了幾分沉穩,“京西這步棋比我們預想的要狠,直接把‘二選一’擺到了陽光下晾曬,現在主流媒體和網友都在盯著我們的動作,官方那邊已經有動靜了,昨天下午派人去幾家頭部商戶做了筆錄。”
屏幕那頭沉默片刻,傳來馬蕓標志性的低沉嗓音,帶著一絲不易察覺的疲憊:
“劉強這人,總喜歡用‘破局者’的姿態做事,這次是把刀架在了整個行業的脖子上。餓了吧這邊,應對方案想得怎么樣?”
“已經和徐為正達成共識,明面上不再硬剛。”曾慶陽調出早已準備好的文檔,語速均勻地匯報,“商戶端我們推出了‘星耀伙伴計劃’,獨家合作的傭金直接砍半,非獨家的就階梯式上調,用利益差逼著他們選邊站。
騎手那邊搞‘鉆石騎手’激勵,連續十天只接我們的單,就給獎金和優先派單權,比直接禁單要合規得多。現在地推團隊已經開始往商戶群里發政策解讀了,初步反饋是中小商戶動搖得厲害,畢竟五折傭金對他們來說太誘人。”
他頓了頓,補充道:“但京西那邊也沒閑著,他們的法務團隊昨晚在官微發了‘二選一’法律解讀長圖,把相關法律的條款標得清清楚楚,還附了十起類似的判例,擺明了要給商戶和騎手撐腰。
更麻煩的是,有個餐飲協會今天凌晨發了聲明,說要牽頭收集平臺強制‘二選一’的證據,看樣子是想借這波熱度做點文章。”