語氣要誠懇，姿態要低，重點突出‘我們一直在努力，并且會做得更具體’。”
“第三，也是最重要的，”曾慶陽的目光變得深沉，“劉強不是要打破邊界嗎？好，我們就利用這個邊界。
立刻讓數據分析部門動起來，我要最快速度知道，目前在我們的核心城市，尤其是京西也在猛攻的重點區域，我們的頭部騎手是哪些人？他們的收入構成怎樣？他們對平臺的粘性如何？尤其是那些穿著藍衣服去了劉強燒烤宴的！”
他冷笑一下：“劉強可以請所有人吃燒烤，但他能給所有人發京西的股份嗎？他能立刻改變京西在大部分區域訂單密度不如我們的現實嗎？情感共鳴很重要，但騎手最終是要賺錢養家的。我們要精準錨定我們的核心優質騎手，給他們看得見、摸得著的利益捆綁和情感認同。”
“曾總，您的意思是？”市場總監似乎抓住了什么。
“拿出一筆專項預算，立刻啟動‘藍焰計劃’。”曾慶陽的語速快而清晰，“針對核心優質騎手，提供為期三個月的‘忠誠獎勵’：單量達到一定層級，額外獎勵；推薦新騎手，獎勵翻倍；甚至可以考慮，對表現極其優異的，提供低息購車貸款或子女教育補助。
我們要讓我們的核心騎手清楚地知道，留在‘餓了吧’，他們的綜合收益和長期保障，遠比去聽一頓燒烤、吃一個未來的餅要實在得多！”
“同時，”他補充道，眼中閃過一絲冷光，“讓運營和騎手管理部門，立刻梳理一遍近期因違規被處罰的騎手，尤其是那些在社交媒體上抱怨過平臺的。
劉強不是要當‘青天’嗎？我們可以考慮對部分爭議判罰進行復核，甚至特赦一批情節輕微的。但這要悄悄做，通過客服一對一溝通，讓他們感受到‘平臺的溫度和公正’，而不是大肆宣揚。既化解內部矛盾，也避免被說成是刻意模仿。”
會議室內眾人迅速記錄，眼神里重新有了光。老板的思路清晰了，雖然投入巨大，但至少有了反擊的方向。
“動作要快！執行力決定成敗！”曾慶陽站起身，“散會！我要在晚飯前看到初步方案和落地時間表！”
眾人匆匆離去。曾慶陽獨自留在會議室，走到窗前。樓下街道上，幾個穿著藍色工服的騎手正飛馳而過，為生活奔波。
他知道，這場仗才剛剛開始。劉強用一頓燒烤，把競爭拉入了一個更復雜、更考驗人性洞察和綜合實力的維度。
補貼和獎勵能暫時穩住局面，但真正能留住人心的，或許最終還是那個最樸素的問題：如何讓這些藍色的身影，在風里雨里奔跑時，不僅能賺到養家糊口的錢，還能真正感受到被尊重、被公平對待。
他拿起內部電話，撥通了騎手管理部：“給我安排一下，下周，我也去跑一天外賣。
不是作秀，要絕對真實。我要親身體驗一下，我們的系統，我們的規則，到底還有哪些地方‘不容易’。”
電話那頭明顯愣住了，然后才連忙稱是。
曾慶陽掛斷電話。他知道，無論愿意與否，他都已經被劉強拖入了這片必須親身下沉的戰場。</p>