很快有餓了吧官方賬號回復:“本次活動已提前與商戶確認訂單處理能力,技術團隊也做好了壓力測試,保證大家能順利下單!”
薇信社群和朋友圈里,討論則更接地氣。在一個“尚海干飯交流群”里,群主發起了“周六外賣選擇”的投票,截至活動前一天晚上,選擇餓了吧的有68人,選擇每團的有52人,還有20人表示“看當天優惠情況再定”。
群成員@上班族小李說:“我是餓了吧老用戶,有1.2億月活不是吹的,這次給老用戶的額外福利很實在,我已經領了滿20減15的券,周六打算點份酸菜魚,算下來只要5塊錢,比自己做飯還便宜。”
也有群成員@寶媽王姐糾結:“每團有我家孩子愛吃的‘甜心烘焙’,但餓了吧能跨平臺用券,我在陶寶買東西還能順便領外賣券,真的好難選!”
小黑書上,用戶更關注“性價比”和“顏值”。不少用戶分享了自己的“周六外賣清單”,有人計劃用餓了吧點高顏值下午茶,有人打算拼單點火鍋外賣,還附上了優惠券領取步驟。
用戶@精致女孩小桃發筆記:“餓了吧這次的活動也太懂女生了!領了滿50減30的券,打算點一份網紅蛋糕和兩杯奶茶,算下來只要20塊錢,拍照發朋友圈絕對出片!對比了一下每團,同樣的東西要貴10塊錢,果斷選餓了吧!”
筆記下方,有網友追問:“蛋糕店叫什么名字?在餓了吧能搜到嗎?”小桃一一回復,無形中為餓了吧做了二次宣傳。
就在各平臺討論熱度不斷攀升時,每團突然加碼宣傳——不僅在快抖、薇博投放更多廣告,還聯合薇信小程序推出“好友助力領0元券”活動,試圖搶奪用戶注意力。
這一動作很快引發網友新一輪討論,@互聯網觀察菌發博:“餓了吧和每團的外賣大戰太刺激了!每團剛加碼,餓了吧就傳出要在活動當天推出‘隨機免單’活動,雖然官方還沒確認,但已經有內部員工爆料了!這是要把免費吃卷到極致啊!”
這條薇博迅速登上熱搜,餓了吧官方賬號雖然沒有直接回應,但轉發了一條“活動當天有驚喜”的薇博,引發更多猜測。
活動前一天晚上10點,張磊向曾慶陽匯報宣傳進展:“目前各平臺話題總閱讀量突破5億,餓了吧app的提前領券人數超過800萬,比預期多了200萬。
每團雖然加碼宣傳,但我們的‘跨平臺通用券’和‘老用戶福利’還是更吸引用戶,從薇博投票來看,選擇我們的用戶占比已經超過55%。”
曾慶陽看著數據報表,緊繃的臉上露出一絲放松:“很好,宣傳效果超出預期。但不能掉以輕心,每團肯定還會有動作,明天活動開始后,市場部要實時監測各平臺輿情,一旦出現負面聲音,立刻響應。
另外,‘隨機免單’的傳聞雖然不是我們放的,但可以順勢引導,在活動頁面加上‘驚喜福利’的提示,提高用戶期待感。”
此時,薇信工作群里傳來技術總監王鵬的消息:“app壓力測試完成,能承受平時8倍的訂單量,跨平臺用券功能也調試完畢,確保不會出現卡頓。”
運營總監李敏也發來捷報:“‘川味坊’已經確認參與午餐時段活動,另外還爭取到了3家原本猶豫的商戶,現在商戶參與率達到98%。”
曾慶陽拿起手機,給馬蕓回復短信:“宣傳、技術、運營全部就位,用戶期待度超出預期,明天一定能打贏這場仗。”很快,馬蕓回復:“保持專注,有任何情況及時溝通。”</p>