五人嘀嘀咕咕的往電梯走去，一邊走一邊商議著今天會議里的事兒。
“反正這事兒我覺得是好事兒，雖然人會繼續累點，但賺的肯定比現在多，大家都有干勁，不過凡爺可都說了，咱不能內斗啊~”
“你想多了，咱們是一個省份的一個朝圣，你有本事兒能把隔壁省份的客戶撬到你這來？”
“那倒也是哈~”
“凡爺的意思就是不要福利戰打的太明顯，引起其他朝圣客戶的意見~”
“你說說，咱們這賺到錢能不能在省會城市之外，再開一家釣場？”
“臥槽，凡爺前腳說吃里扒外，你就要干這事兒？”
“說啥呢，我說的意思是再開一家朝圣，到時候和凡爺報備，我投錢總部出資源，借用朝圣的名頭，一年交固定加盟費什么的....”
“算了吧，那玩意太遙遠，你弄個咱們之前的小釣場，凡爺肯定不會同意打朝圣招牌的，你弄大的釣場，你能玩的過來嗎，你要能玩的過來，你當初能被凡爺打的屁滾尿流？”
五人嘀嘀咕咕的走向電梯，你一言我一語的，相比較來之前的沉默，氛圍好多了，只不過很顯然老張有些不爽，誰說一句都得懟一句。
“我有錢我可以招人啊，對了，這后面咱們怎么招人？你們倆這事兒把我真的嚇到了，我現在手里三個釣場也都是我家里人，一個我爸，一個我叔，一個我堂哥.....”
“去十一樓啊，凡爺那意思你們聽不懂啊，去十一樓學習~”
老張說完罵罵咧咧的戳了下十一樓的電梯按鈕。
五人來到十一樓后，看著燈火通明的辦公室里，那一個個客服在工位上忙碌的一幕，都是放輕腳步閉口不言。
直到來到十一樓的會議室，幾人敲了敲門后，會議室的門被人從里面打開。
“孫總？有什么事兒嗎？”
仇曲站在門邊，好奇的問道。
“哎，凡爺讓我們來學習學習~”
“哦哦，好的，正在忙呢，你們自己找地方坐哈~”
仇曲笑呵呵的說道，五人都是客氣的點了點頭。
對于仇曲，他們也曾聽過一些傳聞，那就是搞不好這以后就是接總部楊帆楊部長的位子，凡爺身邊的紅人啊。
會議室里，有人翻閱文件，有人埋頭坐著記錄，有人則是打著電話，一片忙碌。
五人剛找地方坐下，準備看看怎么個學習法。
“回溯論壇兩月周期，奉天客訴率在安全線內~未見客訴刪帖行為。”
會議室里一個員工抬頭說道。
“隨機抽調多頻次客戶以及頻次近期下降客戶進行回訪。”
仇曲說完又是發現小胖子五人一個個呆呆的眼神，笑著走到幾人身邊，低聲解釋。
“目前其實真想查，一些事情是肯定能查出來的，只不過之前一直重心沒在這上面，客訴率只需要去論壇一篩，就能篩選出來問題所在，但有的時候一些客戶也不一定會去發帖，但如果真的有問題，肯定會影響到這些客戶的選擇，降低來朝圣的頻率，所以打打電話就能問出來情況了。”
“啊，真的嗎？我感覺朝圣每天都爆滿啊~”
小胖子眨了眨眼說道，仇曲搖了搖頭。
“那是因為同類型里沒有競品，某種意義上咱們就是一種壟斷一樣，但不可能會一直持續下去的，江城和金陵，這兩個月高頻次客戶下降率達到了27%，一百個老客戶損失了27個。”</p>