然而,令人意想不到的是,僅僅相隔一天,如此嚴重的事故竟然在今晚驟然爆發,他確實很無語,也不知道以前這些領導是怎么去檢查安全的。
柳江河一路上也沒有閑著,他和朱華剛兩人分頭對接部里面和西沙區宣傳部,確保所有信息同步,西沙宣傳部的人已經在礦難現場。
柳江河是第一次參與專業輿情處置,但是朱華剛卻是這方面的老手了,以他私下了解的情況,朱華剛只是平時工作懶散些,但是業務工作還是十分過硬的。
柳江河,“華剛,你介紹了一些這種重大安全事故輿情應對的流程和注意事項”
“好的,柳部長”,他對柳江河這個新領導他還是很尊重的,主要還是上次幾篇深度報告讓折服了。
他脫口而出,“柳部長,在重大安全事故輿情應對中,在事故發生后,應盡快發布準確、清晰的信息,避免謠言和不實傳聞的傳播,提供全面、真實的事故情況,不隱瞞或謊報重要信息,以增加公眾的信任。”
“要統一口徑,確保所有相關部門和人員在發布信息時保持一致,避免信息混亂;理解公眾的關切和擔憂,采取措施緩解緊張情緒,避免輿情進一步惡化。”
“要與媒體、公眾和相關利益方保持良好的溝通,及時解答疑問,回應關切。密切關注輿情動態,及時調整應對策略,以適應輿情的變化……”
最后,朱華剛表情嚴肅地開口道:“以上便是我所認為需要特別留意的事項。而當下迫在眉睫、至關重要的任務,當屬首條新聞的發布工作。為此,我已讓西沙區宣傳部著手擬定初稿,并先行以電子文檔的形式發送給咱們這邊。不過呢,這一稿件還需歷經多層級的嚴格審核,整個流程下來,勢必要耗費不少的時間吶!”
柳江河聚精會神地聆聽著,待朱華剛話音落下,他心中對于整體的操作流程已然有了清晰的把握。
只見他微微頷首,表示贊同:“行,那就暫且依照這套方案執行吧。等到我們抵達現場之后,首要之務便是將最為精準無誤的現場信息及時傳回到部門之中。”
稍作停頓,柳江河話鋒一轉,接著補充道:“還有一件事情,我們必須精心挑選出適宜在現場接受采訪的人員。你看看現在諸多地方一旦發生事故之后,那些被推出來接受采訪的人往往表現得令人大跌眼鏡。”
“面對記者的提問,要么一問三不知,要么言語間破綻頻出。如此一來,他們的這番采訪反倒較事故本身更能吸引大眾的關注目光,這般狀況顯然是絕對不允許出現的呀!”
“我們到了之后,就要把這個事情落實下去,按照以往慣例哪些人是會接受采訪的,要對他們進行培訓,講清楚什么該說什么不該說”
“此外,你和省上駐棉城的記者都很熟悉,等會兒你也要和他們溝通好,在我們口徑沒有統一之前,絕對不能把私自報道,否則后果自負”
朱華剛眼前一亮,這個新來的領導還是挺專業,沒有胡亂指揮,“好的,我先和西沙區先聯系,到地方之后馬上落實”
柳江河也馬上給孟義匯報了這個情況,孟義也表示同意,讓他現在有什么情況第一時間反饋。</p>