凌晨2點47分，蓉城的夏夜悶熱粘稠，連風都裹挾著白日里的熱氣。
陳默被床頭柜上炸響的手機驚醒時，意識還陷在夢中渡河項目馬來西亞切換成功的復盤會議殘影里。
他撐起身，滑動手機接聽的同時晃了晃腦袋，試圖讓自己清醒點。
誰料不用他自己清醒了，有人幫他。
“陳總，aps（高級計劃排程系統）崩了。”電話那頭，應用支持服務共享中心值班負責人彭聰的聲音繃得像拉滿的弓弦，“一級故障，全球產線正在連鎖癱瘓。”
這個老朋友在電話里面絲毫沒有寒暄，一出聲就是要命的消息。
聽到“一級故障”四個字以后陳默瞬間清醒。
無論前世還是今生，多年it運維支撐部經驗的他總共都沒遇到過幾次“一級故障”。
床頭感應燈自動亮起，冷白光線劈開黑暗，照亮他眼底驟起的驚訝。
一級故障在華興itil管理體系的金字塔尖，這意味著最高級別的生產事故。
他掀開薄被下床，赤腳踩過冰涼的大理石地面，聲音低沉：“觸發條件？”
“核心排程引擎無響應，冗余節點全掛。災備切換失敗，數據同步卡死。”彭聰語速極快，背景有些嘈雜，應該是值班的工程師們都聚攏了。
“產線控制終端大批量報錯‘無生產計劃’，已有三條st貼片線急停。新加坡廠區第一個告警，現在歐洲、墨西哥、巴西全線紅燈！”
陳默已經扯下睡袍抓起襯衫。
布料摩擦聲里，他腦中飛速過了一下。
這套承載著華興全球供應鏈命脈的巨大系統，是銜接客戶訂單、原材料庫存、生產設備與千萬級工序的超級大腦。
它的每一次心跳，都驅動著橫跨十二個時區的龐大制造網絡精準咬合。
此刻這大腦猝死，后果是災難性的核爆鏈式反應。
“通知左總了嗎？”他扣上最后一粒袖扣，抓起車鑰匙沖出臥室。
走廊感應燈逐一亮起，在他身后拖出一條光之甬道。
“按預案，一級故障須在15分鐘內通報董事局，準備一會兒就聯系左總秘書。”彭聰頓了一下，“按流程需要默總您每五分鐘匯報一次。”
陳默腳步一滯，確實，aps系統出問題就歸他下屬的it運維支撐部管。
深吸一口氣：“知道了。我十五分鐘后到你們的臨時作戰室。”
綠色賓利撕裂夜幕，引擎的低吼在空蕩的南北大道上顯得格外暴烈。
剛到公司就看見應急響應組的實時戰報瀑布般沖刷屏幕：
01:52東莞松山湖基地，總裝三線因缺料停擺。
01:55匈牙利布達佩斯工廠，st設備集體待機，wip（在制品）堆積超安全閾值。
01:57供應鏈中心急電：北美某運營商緊急訂單交付窗口剩余71分鐘，違約罰金每半小時17萬美金。
01:59財務模型初步測算：產線停滯每小時直接損失約4800萬人民幣，客戶違約金及商譽損毀無法估量。
每一個跳動的數字都在灼燒視網膜。
陳默閉上眼，五年前的畫面鬼魅般浮現，2012年寒冬，他蜷在坂田數據中心冰冷的防靜電地板上，手指因連續敲擊鍵盤而痙攣。