網絡暴力的犯罪成本很低,低到只需要一部手機就可以完成,這就是為什么國家要成立那么多管理部門,細化管理條則的原因。
整個客服部就沒停過,雖然有些敷衍,但是對于這種“自以為良好”的吃瓜群眾,只能先復制黏貼的回復了,想要完完全全徹底處理好,還是需要進行調查與取證。
陳斌不是瞎子,一早上就看到了微博上的熱搜,從他自己視角來看,無外乎兩種可能,一種是自家客服確實存在謾罵的問題才讓人截圖發到了網上,但是從沒有打碼的部分來看,客服沒有用過激的言語來諷刺,只是話術上讓人以為存在不妥。
第二則是想要依靠大眾輿論來為自己牟利,現在的人其實并不清楚他們所做的事情是對“東風集團”這個公司、這個品牌的傷害,如果真要算起來已經算是誹謗了。
陳斌心態很好,安穩的吃完了早飯也沒給方洋和張煒打電話,人總是要成長的,如果這一次的事情都處理不好,那么如何承擔未來的風波?
到了公司后,李美華本想來匯報的,但是剛上到9樓就見到了徐文艷。
“徐總,陳總在里面么?”
“在里面,不過如果是為了商超客服的事情就暫時不用進去了,這件事將由方總他們處理。”
徐文艷大概也猜到了陳斌的想法,東風集團太順,順的讓人沒有了危機意識,而且上次與滴滴的事情最終還是陳斌進行安排和部署的。
而現在的事情正好拿來磨煉底下的人,因此徐文艷才會攔住李美華,不然進去也是白搭。
“行,陳總有安排就好。
對了,徐總,你現在有什么護膚品啊,怎么感覺皮膚越來越好了,說,是用護膚品了還是談戀愛有了男朋友的滋潤了……”
“啊,這……,和你說,那誰家的護膚品……”
……
陳斌自然沒去聽外面的閑聊,他在辦公室里和涂樊以及蔡坤開著視頻會議。
“涂總、蔡經理,老板快招軟件測試的如何了?”
“陳總,軟件目前內測已經沒有明顯問題,具體的還需要公測后整個市場來做反饋,目前我們自己智群公司已經在其上進行注冊,接下來一段時間將會推廣至其他企業。”
“推廣的事情交給我,我讓邵云安排cpo(首席人力官)在上面進行注冊以及崗位職責的安排,另外,其他企業這邊我也會溝通,與微信那邊的一鍵登錄是測試沒有問題的吧?”
陳斌看著視頻會議里的蔡坤開口說道,如今boss直聘已經登錄應用商店,但資本還沒有徹底進場,陳斌打算率先開始,直接將其拿下。
“一鍵登錄可以使用,而且也可以使用qq進行,和張總他們那邊的團隊已經測試過,沒有問題。”
“嗯,記得完善隱私功能,有些在崗的員工不見得想要讓現在在職的公司知道自己在找工作,所以這部分要進行功能的拓展。
其次,可以在軟件內搞一個類似于微信朋友圈的東西,讓大家自主實名或只保留企業信息來進行分享公司人文、環境,以及各方面工作體驗,但要加強隱藏功能,避免被他人知道使用者、發布者是誰。”