正是他的一再堅持,甚至不惜給韓樂陽和蘇總發了一封長達兩萬多字的郵件,才導致現在每一輛出廠的大米汽車,后排都封裝了全車安全帶提醒功能。
原本龍競舟是好意,畢竟身為汽車安全部門的員工,他的職責就是提高汽車和乘員的安全性。
可萬萬沒想到,在大米汽車上市后,這項功能卻備受吐槽。
直到上個周,關于這項功能的用戶投訴,已經高達兩千多份。
大米汽車的投訴本來就不多,涉及到安全部門的兩千多份投訴,也算是獨樹一幟了。
這不,上個周市場部就來找過主管,扛著蘇總聽勸造車的大旗,不僅要求安全部門從后臺解鎖現在的后排安全帶提醒功能。
同時要求在后續的生產計劃中,全部取消該功能。
這種事,安全部門能干?
這不是打我們部門的臉嗎?
今天把安全帶提醒關閉了,明天是不是還得把剎車給取消了。
為了這事兒,兩個部門頭頭上個周就大吵了一架,想不到今天放假值班,居然又吵起來了。
“別提了,我們主管只會搞技術,嘴皮子不利索,全程被市場部老馮壓著罵...”
“這事兒是你提出來的,也是你找蘇總和韓總堅持要做的,關鍵是你嘴皮子利索。”
“咱得去幫主管把場子找回來...”
說著話,兩人就殺到了東區的辦公樓下,撇下電瓶車后就急忙往樓上沖。
電梯門剛一打開,就聽到市場部老馮的鴨嗓子。
“你們的后排提醒功能本來就站不住腳,當初收集民眾建議的時候,這條建議只有幾千條,反對意見卻有三萬多條。”
“按照蘇總聽勸造車的基本原則,既然民眾反對,你們這項功能就根本不應該上馬。”
“要不是你們部門龍競舟搞事情,非得頭鐵給蘇總韓總發郵件,這事兒能成?”
“現在好了吧,所有投訴里,就你們這項功能投訴最多。”
“我不管,必須解鎖,天大地大,用戶的意見最大。”
還真就像實習同事說的那樣,老馮對面,龍競舟的上級主管全程被壓著罵,嘴都還不了,一張嘴就被懟回去,一張嘴就被懟回去。
懟得多了,只能紅著張臉干瞪眼。
見狀,走出電梯的龍競舟扒開看熱鬧的同事迎了上去,沉聲道。
“馮主管,既然你要提優先級,那是用戶的意見重要,還是用戶的生命安全更重要...”
龍競舟出場一句話,就給市場部老馮差點懟出內傷,半天說不出話來,看著這個突然冒出來的始作俑者,老馮更是氣極。
“那別的車企呢,他們怎么不設置后排提醒。”
“用戶有用戶的自由,系不系安全帶是他們自己的事,法律法規有規定,系不系是他們自己的事兒,出了事兒也是他們自己的責任。”
“就你頭鐵,就你要多管閑事?”
“反正你這項功能的好處我是沒看出來,不過照這樣下去,用戶的投訴會越來越多。”
“到時候影響到了公司形象,影響到了我們的銷量,你能負這個責?”
眼見著越吵越兇,就連一位假期值班的二十三太保之一的高管都被驚動了,急匆匆趕了過來。
看到雙方吵得不可開交,了解情況后,這名高管最終還是看向了龍競舟。
“你們這事兒我知道,后排提醒功能,是你發起的,也是蘇總和韓總聯合簽名確認過的。”
“按原則,市場部沒有權限要求你們進行更改,就連我也沒有這個權力,除非你們主動解鎖。”
“但是市場部說的,也是實際情況,確實有越來越多用戶在投訴這件事。”
“那么...現在你們的意見是...”
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