鄭浴玲看向產品經理:“立刻組織開發!
一個月內上線測試!
凱文那邊,我去談!
用‘精準推送’的概念和即將上線的系統,說服他繼續加碼!
同時,”
她眼中閃著精光,“把‘智投’系統作為賣點,去攻那些還在觀望的品牌!
尤其是本土大客戶,像聯想、海爾、tcl!
告訴他們,在新浪投廣告,不再是蒙眼打鳥!”
——-
網易數據中心。
江姍正面臨一場硬仗。
vip郵箱服務上線一周,付費用戶數……慘淡。
后臺監控屏幕上的數字,增長緩慢得令人心焦。
幾個產品經理和市場專員垂頭喪氣。
“江總,用戶反饋……價格敏感。”
產品經理小王苦著臉,“50空間一個月20塊,100空間30塊……有人說不如多注冊幾個免費小號……”
“安全保障?用戶說沒感覺被攻擊過,為啥要花錢買保險?”
市場專員補充。
“專屬后綴?有人覺得……有點裝,不如163.接地氣……”
江姍沉默著,調出用戶行為分析數據。
忽然,她指著一處:“看這里!
免費郵箱用戶中,有3%的人,平均每月收發郵件超過500封!
附件總量超過50!
還有1%的人,聯系人列表超過200人!
這些,才是vip的潛在目標!
他們不是不需要,是沒意識到痛點!”
她果斷下令:“策略調整!
第一,立刻上線‘容量焦慮’提示功能!
當免費用戶郵箱使用量超過80%時,登錄頁面自動彈出溫馨提醒:‘您的郵箱即將滿載,可能影響新郵件接收!
升級vip,享百兆海量空間,無憂溝通!’并附帶一鍵升級入口!”
“第二,安全牌要打得巧!
不是被動防御,要主動‘恐嚇’!
在新用戶注冊成功和郵箱登錄頁,輪播‘安全小貼士’:‘警惕郵件病毒!
網易郵箱安全中心監測到本周新增xx種釣魚郵件!’‘賬號安全等級:中等(免費用戶)→高(vip用戶)’!
制造對比和危機感!”
“第三,專屬身份要賦予價值感!
vip用戶發送的郵件,在對方網易郵箱接收時,發件人姓名旁顯示一個小小的金色‘v’標識!
并在郵件正文下方,添加一行小字:‘此郵件由網易vip郵箱安全發送’。
讓他們花錢買的面子,能被別人看到!”
命令被迅速執行。
幾天后,數據開始微妙變化。
當那些頻繁使用郵箱的重度用戶再次登錄,看到刺眼的“容量即將滿載”警告時;
當新用戶看到“本周新增50種釣魚郵件”的提示時;
當第一個vip用戶發現朋友回復郵件特意問起那個“金色v標”時……
付費的閘門,被精準地撬開了一條縫隙。
后臺的付費用戶曲線,終于開始有了上揚的勢頭!
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浩瀚電訊總裁辦公室。
郭靄明正與成本控制小組開會,氣氛如同刮骨療毒。
【跪求禮物,免費的為愛發電也行!】</p>