下午一點半多一點,總臺給江寒打來電話。
“江先生您好,您訂購的攝像機和麥克風送來了,您看是您下來一趟,簽收并結清余款,還是我們替您簽收,給您送到房間去?”
江寒想了想,還是決定親自下去,驗一下貨再交錢。
事實證明,這家商家還是很給力的,東西成色很好,沒有任何問題。
江寒痛快地簽收,并刷卡支付了剩余的貨款。
回到房間后,他就開始調試新設備。
十多分鐘后,江寒剛剛調試完攝像機,又有人按響了門鈴。
靳雪雯蹦蹦跳跳地去開門。
這次來的是一個禮賓部的服務員,給江寒送來了訂購的一些工具和元器件。
由于這些東西已經付過款了,所以總臺沒有讓江寒下去拿,而是派人給他送了過來。
香格里拉這種檔次的酒店,貴有貴的道理,服務還是相當過硬的,基本上不會讓人挑出什么毛病來。
江寒道完謝,隨手給了20元消費,將服務員高高興興地打發走,隨后拎著東西回房。
現在只等光驅送到,就可以正式開工了。
又等了二十來分鐘,下午兩點多,再次有人敲門。
江寒過去開門。
門外站著一個滿頭大汗的年輕人,手中捧著一只小箱子,剛才那個禮賓部的服務員,則恭謹地陪在他身邊。
年輕人看起來是個送貨的,至于箱子里面,估計就是那些DVD光驅了。
江寒不禁有點疑惑。
按照一般大酒店的規矩,是不允許無關人員進入客房區域的,除非很特殊的情況,才偶爾會例外。
那么,眼下到底是什么情況呢?
“您好,請問是江先生嗎?”年輕人問。
江寒點了點頭:“我是江寒,您找我有什么事情嗎?”
年輕人點了點頭,自我介紹說:“我叫李佳城,是鑫晟電腦的員工……”
江寒聽到這里,已經有種不祥的預感了。
果然,緊接著,李佳城就有點愧疚地說:“是這樣的,由于我們的疏忽,您訂購的那箱DVD驅動器,出了一點問題,沒辦法及時交貨了……”
江寒眉頭微皺:“出了什么情況?”
李佳城很不好意思地解釋了一下。
本來他們公司的各種計算機配件,庫存是十分充足的。
但今天中午,有家公司為辦公電腦更新硬件,一下子提走了10多箱DVD驅動器,還有一些其他的東西。
這樣一來,庫存就變得有點緊張了。
然后,由于內部溝通的不及時,客服人員不清楚這件事,誤以為仍然有東西可以賣,于是又和江寒談成了交易。
直到李佳城準備出發的時候,才發現已經無貨可提。
這樣一來,就有點麻煩了。
就算跟別的商家調貨,也是需要一定時間的,而江寒要得又特別急,無論如何也來不及……
說到這里,李佳城有些赧然:“江先生,實在抱歉,由于我們的疏忽,給您造成了困擾,希望能得到您的諒解。”
頓了頓,又說:“這里有3臺零售的DVD,您可以先拿去應應急,剩下的那些,等我們調到了貨,就馬上給您送過來……”
3臺嗎?
江寒若有所思。
李佳城又說:“另外,我們經理吩咐了,如果您要求退貨的話,我們不敢有任何意見。
但如果您還愿意繼續采購我們的商品,可以給您免除全部運費及部分貨款,0利潤完成這一單。”
遇到這種情況,江寒自然十分無語,不過他也沒有不依不饒。
對方已經夠講誠信了,不但盡力彌補,而且態度也很誠懇。
3臺DVD雖然少了點,但總比一臺也沒有強,如果選擇退貨的話,那今天才真的是白忙一場了……
所以江寒略一思索之后,就說:“交易不用取消,你們盡量在今晚送到就行。”
李佳城連忙說:“感謝您的寬宏,稍后我們經理會親自給您致電,并返還部分貨款,以及多收您的200元運送費用……”
江寒點了點頭,無所謂地說:“可以。”
本來一共也沒幾個錢,就算再怎么減免,也省不出1小時的房費來。
打發走對方后,江寒就拿著三臺DVD,關門回屋。