陳默的工作是客服，他們接下來的培訓也是聽錄音。
如何把老鷹型人格變為鴿子型人格、如何把孔雀型人格，變為鴿子型人格，所有的客服，他們都希望自己遇到的是鴿子型客戶。
鴿子型客戶，代表的是好說話、脾氣好、容易滿足。至于其他的老鷹、孔雀、貓頭鷹型，都是非常難纏的客戶。
培訓時間里，聽到的錄音總是有限的。為了讓自己更加了解客戶，陳默私底下有找過秦始黃，希望他能多給自己找一些錄音資料。
中午的時候，游魚和陳默依舊依偎在香樟樹下的長凳上，游魚睡覺，陳默耳朵里塞著耳機，不停的去聽手機里存下的各段優秀錄音。
陳默一向重視自己的選擇，他既然干了客服，盡管在大部分人眼里，這并不是一個多么光彩的職業，但他依舊會選擇干好。
有時候游魚會閉著眼睛問陳默：“你干嘛那么拼啊？大中午的，睡個午覺多好！”
陳默攤開兩手，替她遮擋住香樟樹葉間漏下的光，微笑著說：“游魚負責休息，我負責工作，咱們分工很明確。”
游魚也就不吱聲了，專心的睡自己的午覺。
聽完錄音、抄完錄音后，就是沒完沒了的操練，先是學員與學員之間兩人一組進行操練；再接著，是導師與學員之間一對一進行操練。
游魚分配到的練習對象，恰是那個藍色眼影的姑娘。
那一刻，游魚才知道這個大她三四歲的姑娘的真名叫作趙居安，一個很中性的名字。
周圍都是探討話術的聲音，倒是趙居安和游魚，遲遲沒動靜。
“我叫趙居安，居安思危的居安。以后咱們就是同事了！”
見對方主動開口的，游魚也進行了自我介紹：“你好，我叫游魚。”
趙居安對‘游魚’這個名字笑了笑，沒有多說什么。
“我以前做過銷售，就是商貿城那邊，當時是賣保健品，一個月收入六七千吧。然后嫌那邊工資實在低，才到這邊來的。你呢？以前有工作過嗎？”
游魚很想說一句‘咱們不聊私事行不行’，但對方熱情的跟你搭話，她又覺得拒絕談話不太好，只好硬著頭皮說：“我是應屆畢業生。”
趙居安點點頭，即刻拿出手機：“那咱們加個微信吧！”
游魚搖頭，也拿出自己的老人機：“我的手機沒這項功能。”
趙居安看到游魚的老人機，一副吃驚的表情：“你逗我的吧！你這么漂亮的女孩子，居然用這樣的手機！”
被人夸聽享受的。聽到對方說自己好看，游魚方才的抵觸心理，一下子消去不少。
“女孩子，尤其像你這么漂亮的女孩子，一定要用搭配你氣質的手機。”趙居安繼續說，“做銷售的，很注重外表的。像我，如果出去見客戶的話，才不會穿的這么隨便。”
趙居安其實穿著并不隨便，包臀魚尾裙、與眼影遙相呼應的藍色高跟鞋，上身是雪紡短袖V領襯衣，隱約可見的事業線、不盈一握的小蠻腰、筆直修長的大腿，搭配精致而明艷的妝容，活脫脫一枚職場御姐。
這種穿著，哪里隨便了？
很快，游魚方才被夸獎漂亮帶起的好感，因為‘隨便’二字，蕩然無存。
游魚是個防御心理很重的人，看似和藹可親、不諳世事，實際上，女人對女人的防范，要比女人對男人重很多。
從趙居安目前的言談舉止來說，游魚斷定，這個女人，八成是個心機女表！