周老板在創辦之初就強調的客服，是安聯在這方面能優于所有同行的一個主要原因。
不只是有專門的人工客服，包括他在內的所有高管，每周的一項固定工作，就是電話拜訪幾位重要客戶，還強調，必須是電話拜訪，通過安聯平臺溝通，或者是發郵件都不行。
特意制定的工作流程，保證了這些拜訪不會淪為形式，會確保相關的信息，直接反饋到工作中去，這自然讓安聯微博的小瑕疵，越來越少。
而這項工作，本身就會提升用戶的滿意度。
用戶也都清楚，不可能有完美無瑕的產品，那么，就是在產品力相當的前提下，一家會用心聆聽他們意見的平臺，肯定會讓他們更滿意，何況，在所有玩家中，安聯的產品力又始終最強。
說起來，這是同行們哪怕清楚，但也很難克隆的一個方面。
不同于安聯，微博，并不是此時已經登場的其它玩家的主業，他們的主業，或是即時通訊，或是門戶，或是搜索，或是游戲……
無論他們都主業是哪一種，一個共同點就是，都談不上有客服。
主業都沒有客服，他們又怎么會，或者怎么好在這個新產品上，花大力氣組建客服部門？
至少現在不會。
周晨很樂見這樣的現狀，嘿嘿，現在不會，將來，你們就沒有這個必要咯。
用戶都沒有，還要什么客服？
“……這兩項數據確實不錯，但我覺得，都還可以更高一些，比如，都提高5個百分點。”
大家都表現輕松的時候，自然要適當的給他們點壓力，不然，他們可能還真就不會爆發出最大的動力。
“可以這樣說，只要用戶滿意度和注冊用戶增長率這兩項數據一直保持領先，那么，我們安聯就一直會保持領先，所以很簡單，我們的工作，主要就圍繞這兩項展開，我們的工作，就一直要以用戶為導向。”
“也就是，不論何時，我們都要切記，始終要把主要的精力，放在用戶身上，而不是和同行的競爭上。”
“以及，我希望，大家要思考如何在新形勢下，確保這兩項數據的領先，比如，現在大家就要思考，在我們加入廣告后，用戶的滿意度，是不是依然能保持領先？”周晨看著大家說。
“周總，”付佳航看起來非但不覺得有壓力，反而非常雀躍，“我們，要上廣告了嗎？”
其它人，也都萬分期待的看著周晨，希望自己沒有理解錯。
“我覺得，相關的條件已經成熟，可以保持高度克制的嘗試一下，”周晨說：“就和新版本更新同時進行。”
付佳航激動的拍桌子，“那還等什么？開干，開干！”
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