白霧正在聚精會神地思考著,玉塘風輕輕地在她座位旁邊問:“霧姐,你想什么呢?想得這么入神。”
“我除了想客戶的事,還能想什么?”白霧道:“你怎么上來了,Qtools的訂單做完了?”
“沒有,”玉塘風一臉菜色,聲若蚊蠅地說:“工廠根本就沒有把Qtools的訂單安排上線。”
白霧道:“怎么可能?前兩天你還跟我說,PMC把Qtools安排在今天,怎么到現在還沒上線?5000臺訂單,80%也有4000臺,半天他們做得完嗎?明天早上九點,客戶就來驗貨,到時候驗什么?我是不是跟你說過,對待客戶有一條重要的原則,KeepPromise!我答應了客戶可以驗貨,現在你跟我說,訂單還沒上線,我怎么跟客戶交代?”
玉塘風道:“KeepPromise,我記著呢,所以我就去問了莎莎,她跟我說,她聽華總的安排,我又跑去問華總,華總又讓我去問許經理。許經理那,我不敢去。我就被他們當成皮球一樣踢來踢去,搞了半天,也沒有問出什么名堂。霧姐,我看到產線上的人很多都在成品倉,不知道在干什么,你跟華總和莎莎不是挺熟的嗎?能不能幫忙問問?”
生產部主管華成峰是準針的元老,入職準針比白霧還早,兩人共事多年,的確很熟。
而且兩人都有相同的心事,華成峰負責生產八·九年,到現在還是主管,經理的位置一直空缺,來過幾個上市公司的生產部骨干,最后不是干不了就是不想干,都沒留下。所以華成峰這些年干的都是經理的活,拿的卻是主管的待遇,同事稱他為華總,是笑他像個大總管,工廠里雞毛蒜皮的事他都清楚。
華成峰跟白霧的交情,是打心眼里的相互同情和相互認同。
PMC的組長沙莎,則是最近兩年才來的,因為白霧的訂單多,外貿訂單相對復雜,跟白霧經常打交道,知道白霧性格直爽隨和,又常被白霧請吃下午茶,或者點心宵夜什么的,因此和白霧的關系也不錯。
白霧見玉塘風快哭的樣子,于心不忍,拿起電話給華成峰打內線電話。
華成峰年紀比白霧大十幾歲,白霧還沒說話,他就先說:“你那助理是不是又在你那告我的狀去了?”
白霧道:“告什么狀啊,他是跟我訴苦來了,說你們老油條欺負人家一個小孩子。你們那邊到底遇到了什么麻煩,怎么突然把定好的計劃打亂了?”
華成峰道:“依我看,遇到麻煩的不是我,而是你吧?”
白霧忙問:“什么意思?”
華成峰低聲說:“內銷部有個客戶叫鴻運,你知道吧?他們不是每個月有固定的出貨嗎?今天不知道為什么,他們部門的助理一大早就來找我,要我把鴻運下個月的貨,先發一半過去,還非得今天發。本來發貨很簡單嘛,誰知道他們說,下個月的貨這個月發,產品上的月份標簽要撕了貼新的。這就麻煩了,我們得把產品一個一個從包裝盒里拆出來,把舊標簽撕下來再把新標簽貼上去,再裝進包裝盒里。我當時就想,許進厚這么搞,是不是要故意整你,給你打電話,你也沒接。你的小助理說你開會去了,我沒辦法,只好先幫他們返工。”
“好,我知道了。”白霧聽到一半,就已明白怎么回事。
很明顯,許進厚從一開始就計劃好了,VendorProfile他不想填,也不會填,就推給國際部,他料定填表或者翻譯這種沒什么技術含量的工作一定會落到玉塘風頭上,而玉塘風是白霧的助理,白霧肯定不會乖乖地讓玉塘風幫他做嫁衣,所以想出這個損招,逼白霧就范。