石藝馨端起茶盞輕抿一口，繼續說道：“而且我們的配送系統還有很強的延展性。
現在雖然主攻蔬菜配送，但未來完全可以接入水果、日用品等品類。社區團長和用戶一旦習慣了我們的配送速度和服務，自然愿意嘗試更多商品。這種基于社區生態的閉環，就是我們的護城河。”
他放下茶杯，身體前傾，語氣更加堅定：“每團和商超合作看似來勢洶洶，但他們攤子鋪得太大，反而容易顧此失彼。
而我們聚焦社區團購賣菜這一細分領域，只要把配送服務做到極致，守住現有的客戶群體，再逐步向外擴張，就能在生鮮配送市場站穩腳跟。”
馬蕓微微頷首，指尖摩挲著茶盞邊緣，深褐色的茶湯在杯中輕輕晃動：“思路很清晰，聚焦細分市場和配送系統的延展性確實是我們的破局點。”他突然抬起眼，目光如鷹隼般銳利，“但你忽略了一個致命漏洞——偏遠小城市。”
石藝馨心里一緊，挺直的脊背不自覺繃緊。馬蕓將鋼筆重重壓在報表上標注的縣域市場數據欄，“看看這些數字，在鶴城、青川這些縣級區域，單均配送成本是主城區的3倍，客單價卻不足一半。即便用智能調度系統，車輛空駛率依然超過60%。你所謂的‘極致服務’，在這些地方就是個無底洞。”
辦公室陷入短暫的沉默，只有紫砂壺里沸騰的水聲隱隱作響。石藝馨盯著報表上刺目的紅色虧損數字，想起上周財務總監的警告：縣域市場已吃掉整個季度利潤的40%。
“可馬總，”他攥緊文件邊緣，“這些區域目前還沒有競爭對手，正是搶占先機的好時機......”
“先機？”馬蕓冷笑一聲，起身走到落地窗前，城市天際線在暮色中勾勒出鋼鐵森林的輪廓，“沒有盈利模型的市場，再大的先機也是陷阱。你知道每團為什么敢在偏遠地區砸錢？他們背后有商超供應鏈兜底，虧的是物流成本，賺的是流量和用戶黏性。但我們呢？”他猛地轉身，“星耀配送的根基在社區團購，在主城區的高頻次訂單。”
石藝馨感覺后背滲出冷汗。馬蕓踱步到白板前，用紅筆圈出地圖上的偏遠縣域，又用藍筆在主城區畫了個密集的網格：“立刻調整策略。偏遠地區暫停當日達服務，改為‘隔日集貨配送’，聯合當地農貿市場建立前置倉，用拼單模式分攤成本。把省下來的資金，全部投入到主城區的‘半小時生活圈’建設。”
他抓起馬克筆，在白板上劃出三道粗線：“第一，加密騎手站點，確保每個社區周邊500米內有取貨點；第二，開發‘預約時段’功能，讓用戶主動錯峰配送；第三......”筆尖重重頓在“供應鏈”三個字上，“去談，和本地菜農直接簽協議，跳過中間商。記住，在生鮮市場，誰掌控了源頭，誰就握住了生命線。”
石藝馨迅速掏出手機記錄，心跳隨著馬蕓的語速加快。最后一條語音備忘錄結束時，他聽見自己沙啞的聲音：“馬總，那縣域市場的品牌口碑......”