每團外賣總部大廈的頂層,ceo徐為辦公室的燈亮得刺眼,與窗外的繁華格格不入。
徐為的手指在快抖屏幕上用力滑動,指節因為用力而泛白。
屏幕里,劉強穿著藍色騎手服的身影無處不在——有他騎著電動車在車流里穿梭的側拍,有他對著訂單地址撓頭的憨笑,甚至還有網友把他和電影里的"強哥"剪輯在一起,配文"從霸道總裁到外賣小哥,強哥的江湖從未變過"。
#千億富翁的班味#話題下,點贊過百萬的視頻刷了一屏又一屏,評論區里滿是"接地氣""有擔當"的夸贊,偶爾夾雜著幾句"對比某團,高下立判"的評論,像針一樣扎進徐為眼里。
"砰!"他把手機狠狠砸在紅木辦公桌上,鋼化膜裂開一道蛛網般的紋路。旁邊站著的副總裁張濤嚇得一個激靈,手里的平板電腦差點脫手。
這份剛出爐的京西直播切片數據報告,他已經攥得邊角發皺——累計觀看人次1.2億,互動量突破3000萬,相關話題閱讀量超50億。
最讓人心驚的是,京西外賣app的下載量在短短一天內暴漲78%,新用戶注冊量創下平臺成立以來的峰值。
"作秀!全是作秀!"徐為的聲音像被砂紙磨過,帶著壓抑不住的怒火,"他劉強玩互聯網這么多年,最擅長的就是這套!送一天外賣能解決配送超時?能讓騎手多賺幾塊錢?幼稚!簡直是把用戶當傻子耍!"
他在辦公室里踱來踱去,定制皮鞋踩在地毯上,發出沉悶的聲響。落地窗外是這座城市最繁華的cbd,每團的logo在寫字樓頂端閃爍,可此刻在徐為眼里,那光芒卻黯淡得像蒙了層灰。
"他能送,我就不能送?"他猛地轉過身,眼里泛著紅血絲,"他叫?39;001號配送員?39;,我就當?39;每團最強小哥?39;!明天!我親自去送!張濤,現在就去安排裝備、路線,讓運營部把最順的單子給我留著!"
張濤臉都白了,連忙上前一步:"徐總,萬萬不可啊!"他扶了扶眼鏡,聲音帶著急顫,"劉強這是出其不意,您這時候跟進,明擺著是東施效顰。
您想想,明天各大媒體標題肯定是?39;每團ceo跟風送外賣?39;,網友們能買賬嗎?搞不好還會說我們蹭熱度,太掉價了!"
公關總監李娜也趕緊接話,手里的筆在筆記本上無意識地亂畫:"張總說得對。
劉強那形象,本來就有?39;農村出來的企業家?39;標簽,穿騎手服沒人覺得違和。您平時出席活動都是西裝革履,突然換上那身衣服......"她沒敢說下去,但意思再明顯不過——違和感拉滿。
"而且徐總,"運營負責人王磊推了推眼鏡,語氣更謹慎了,"劉強送單的時候,導航錯了路、找錯單元樓,網友都說?39;真實?39;?39;接地氣?39;。
可您要是出一點岔子,比如忘了帶餐具、送錯地址,那就是?39;連外賣都送不好,還當什么ceo?39;。現在全網盯著呢,我們容錯率是零啊!"
徐為的腳步頓住了,胸口劇烈起伏。他何嘗不知道這些道理?可一想到劉強此刻可能正坐在辦公室里得意,想到明天的行業分析報告里,每團又要被京西壓一頭,他就像有火在五臟六腑里燒。
他猛地坐回老板椅,椅子被撞得往后滑了半米,發出刺耳的聲響。
辦公室里陷入死寂,只有墻上掛鐘的滴答聲,敲得人心煩意亂。過了足足五分鐘,徐為才從牙縫里擠出一句:"那你們說,就眼睜睜看著?"
李娜眼睛一亮,趕緊遞上早就想好的方案:"當然不是。我們可以換個角度。您看,京西現在強調?39;老板體驗基層?39;,我們可以強調?39;每團十年如一日的扎實?39;。
比如發一組數據:我們有600萬注冊騎手,覆蓋全國98%的縣級地區,過去三年投入23億改善騎手福利。