他頓了頓,聲音不高,但異常清晰,確保周圍的騎手都能聽到:“咱們的新規則已經在加緊制定了。以后,惡劣天氣的考核標準會單獨列出來,會更人性化。對于非騎手主觀原因的投訴,我們會建立更快速的申訴通道和更公正的評判機制,絕不會讓兄弟們流汗又流淚!這話,我劉強說的!”
“好!”
“強哥牛逼!”
這一桌頓時響起叫好聲和掌聲。那個抱怨暴雨天的年輕騎手激動地臉都紅了。
劉強舉起杯:“來,為了以后少點憋屈,多點順心,我敬各位兄弟一杯!辛苦了!”他一飲而盡,亮出杯底。
氣氛瞬間被點燃。周圍幾桌的騎手也都看了過來,眼神里充滿了熱切。
接著,劉強又溜達到另一桌,這里坐著幾個穿著藍色和黃色工服的騎手,他們原本還有些拘謹,看到劉強過來,都有些意外和不知所措。
劉強直接拿起一串剛送上來的烤腰子,遞給其中一個藍衣騎手:“兄弟,餓了吧的?今天跑單順不順利?”
那藍衣騎手愣愣地接過,下意識回答:“還…還行,就是午高峰有點堵。”
“堵車最鬧心,系統還老催。”劉強仿佛感同身受,又拿起一串遞給黃衣騎手,“你們平臺那個超時扣得嚴不嚴?”
話題一下子打開了。這些別家平臺的騎手見劉強絲毫沒有架子,還主動關心他們的處境,也漸漸放開了。
“嚴啊!超時三分鐘就扣一半!”
“我們那個申訴才叫費勁,流程巨復雜!”
“強哥,還是你們京西好,聽說你們還要搞防疲勞系統?”
劉強一邊給他們分烤串,一邊搖頭:“各家有各家的難處,我們也還在摸索改進。
說實在的,咱們都是干這一行的,說到底,不就是想把服務搞好,把飯按時安安全全送到顧客手里,然后自己能多掙點,讓家里日子好過點嗎?本質上,咱們都是一路人,沒什么京西餓了吧的區別。”
他這話說到了所有騎手的心坎里。頓時引起一片共鳴。
“強哥這話在理!”
“可不就是嘛!”
“都是賺辛苦錢的!”
一個大膽的藍衣騎手笑著問:“強哥,那你看我們啥時候也能跳槽到京西,享受享受你們那新福利啊?”
頓時引來一片哄笑。
劉強也笑了,指著他:“你小子!挖墻腳可不能這么明目張膽啊!不過,”他話鋒一轉,聲音爽朗,“京西的大門永遠向所有努力、靠譜的兄弟敞開!但今天,咱們不說這個,今天就是吃!喝!來,一起走一個!敬所有在路上奔跑的兄弟!”
“敬所有兄弟!”
無論身穿何種顏色的工服,此刻所有人都笑著舉起了杯,氣氛融洽而熱烈。那無形的平臺壁壘,似乎在這煙火、啤酒和稱兄道道的喧鬧中,暫時消融了。
劉強穿行在桌椅之間,時而拍拍某個年輕騎手的肩膀問“老家哪的?”,時而和一群人大聲討論哪個區域的單子最好跑,時而又被某個騎手手機里孩子的照片吸引,湊過去夸兩句“小子真精神!好好干,以后讓他上大學!”。
他沒有談論任何宏大的戰略、復雜的技術、或者令人頭暈的估值,說的都是最普通、最接地氣的話,關心的都是騎手們最日常的煩惱和最微小的愿望。但這種看似瑣碎的閑聊,卻像一塊巨大的磁石,牢牢吸住了所有人的心。
他不僅僅是在請客吃飯,他是在進行一次無聲的動員,一次深入人心的品牌植入。
他讓每一個在場的騎手,無論是京西的還是別家的,都清晰地感受到:那個叫劉強的大老板,好像真的“懂”我們,真的“在乎”我們的死活。
這頓燒烤所凝聚的人心和點燃的情緒,其價值,遠超千萬級別的廣告投放。</p>