曾慶陽盯著屏幕上那繚繞的煙火氣和劉強那張被炭火映紅的臉，指尖敲擊紅木桌面的速度越來越快，最后猛地攥成了拳，骨節發白。
他胸腔里堵著一股濁氣，吐不出來又咽不下去。
劉強這一手，太狠了。這不是商業競爭，這他媽是砸場子！是刨根！他砸下的不是錢，是情緒，是人心這無價的籌碼。
那翻滾的烤肉煙霧，那碰撞的啤酒杯，那些被真誠，至少看起來是的。他們傾聽后激動漲紅的臉龐……每一幀畫面都像一記無聲的耳光，狠狠抽在“餓了吧”乃至整個行業此前冰冷的數據和規則臉上。
尤其是看到那個穿著自家藍色工服的騎手，對著劉強那感激又興奮的眼神時，曾慶陽感覺自己的太陽穴都在突突直跳。
自家的人，在被對手的老板安撫、承諾，這簡直是奇恥大辱！
內部通訊器又響了，還是公關總監，聲音比剛才更虛：“曾總……輿情監測數據顯示，話題熱度還在飆升，而且……輿論風向幾乎是一邊倒的正面評價。
很多騎手，包括我們平臺的，都在相關視頻
“知道了。”曾慶陽的聲音冷得能掉下冰碴，“通知所有部門總監，十分鐘后，第一會議室緊急會議。誰敢遲到，自己交辭職報告。”
他掐斷通訊，最后瞥了一眼屏幕上劉強和那個藍衣騎手勾肩談笑的樣子，猛地切回了后臺數據大盤。
那些溫吞遲疑的數字，此刻看起來格外刺眼，仿佛在無聲地嘲諷著他的后知后覺和束手無策。
十分鐘后，第一會議室。
氣壓低得讓人喘不過氣。市場、運營、公關、騎手管理、法務、合規……各部門總監正襟危坐，沒人敢交頭接耳。曾慶陽坐在主位，面沉如水，手指無意識地摩挲著一支電子筆。
“都看到了？”他沒有寒暄，直接開口，聲音在安靜的會議室里顯得格外清晰，也格外冰冷，“劉老板一頓燒烤，吃出了全網爆款，吃出了人心所向，搞不好，還要吃掉我們的市場份額和騎手忠誠度。”
公關總監硬著頭皮率先開口：“曾總，輿情來勢太猛，劉強這個人設打造得太……精準了。
親民、實干、體恤底層，直接擊中了當前騎手群體乃至大眾的共情點。
我們之前的應對策略，主要是針對他個人送外賣行為的解讀，但這次……他升維了。
單純的危機公關聲明或者跟進模仿，效果恐怕都很有限，甚至可能適得其反，被嘲笑東施效顰。”