會議室里陷入短暫的沉默,只有空調出風口的風聲在耳邊低鳴。徐為正揉了揉太陽穴,看向一直沒說話的供應鏈總監趙鵬:“趙總,你負責商家和物流,現在這個情況,你有什么想法?”
趙鵬放下手中的水杯,語氣沉穩:“商家這邊,不能一味妥協,但也不能硬剛。我建議分兩步走:第一,針對已經提出降抽成的12家商超,先拿出3家試點,把抽成降到6%,但要求他們必須保證‘每團專屬優惠’——比如同款商品比京西低2%-3%,同時增加每日特價品的數量,用差異化權益留住他們;
第二,立刻聯系那些還沒跟京西簽約的區域商超,比如華東的‘惠民超市’、華南的‘鮮生活’,給出‘首年抽成5%+物流補貼’的條件,搶在京西之前鎖死合作。”
他頓了頓,又補充道:“物流方面,京西新招的5000名騎手雖然數量多,但經驗不足,這是我們的優勢。
我計劃在一線城市加開10個配送站點,把原本30分鐘的配送半徑縮小到20分鐘,同時給騎手增加‘超時免單’獎勵——只要在承諾時間內送達,每單多拿1塊錢提成。這樣既能提升配送速度,又能穩住騎手團隊,避免他們被京西挖走。”
趙鵬的話讓會議室里的氣氛稍緩,徐為正點了點頭,看向林薇:“物流這邊有了方向,市場推廣呢?京西現在到處都是‘又快又省’的廣告,還有頭部主播直播帶貨,我們不能被他們壓下去。”
林薇立刻翻開筆記本,眼中重新燃起斗志:“我已經讓團隊做了方案。首先,線下廣告全面升級——把地鐵站、電梯間原本的‘每團速購,新鮮直達’換成‘20分鐘極速達,超時立賠’,直接對標京西的1小時達;
其次,聯合我們的頭部餐飲商家,推出‘速購+外賣’組合券——用戶在速購買生鮮滿50元,就能領20元外賣券,既拉動速購訂單,又能鞏固外賣基本盤。”
她手指在屏幕上一點,調出一張直播策劃案:“直播方面,我們不跟京西比‘下單到收貨’,而是做‘溯源直播’——明天就帶主播去我們的生鮮倉儲中心,現場展示從產地直采、分揀、冷鏈運輸到配送的全過程,強調‘每團速購商品新鮮度可追溯’,戳中用戶對京西新供應鏈的顧慮。
另外,我們還會邀請10位奧運冠軍做‘每團速達體驗官’,用他們的公信力背書,提升品牌好感度。”
“這個方案不錯,但要注意成本。”周明提醒道,“線下廣告和直播投入,加上組合券補貼,預計會花掉3億。如果后續還要跟京西打價格戰,我們得提前預留資金。”
宋安終于開口,語氣比之前緩和了一些:“成本可以控制,但節奏不能亂。徐總,你負責協調各部門,確保趙總和林總的方案下周一開始落地;
周明,追加5億應急資金,重點投入供應鏈和用戶補貼;張磊,你盯著京西的動態,每天更新他們的訂單量、優惠活動和商家合作情況,一旦有新動作,我們必須在24小時內給出應對方案。”
他看向眾人,眼神堅定:“京西的優勢是物流和資金,但我們的優勢是多年積累的用戶粘性和成熟的運營體系。他們想靠燒錢和合作搶市場,我們就用更快的配送、更穩的供應鏈、更精準的營銷打回去。記住,每團不是第一次面對競爭,這次也絕不會輸。”
徐為正站起身,原本難看的臉色緩和了不少,他拿起平板電腦,屏幕上已經調出了“每團應對京西速達行動方案”的框架:“各位,宋總的話很清楚,現在不是焦慮的時候,是拼執行力的時候。運營部會每天跟各部門同步進度,有問題隨時溝通。散會后,各部門立刻召開內部會議,確保方案落地,我們只有一周時間,必須打一場漂亮的反擊戰!”
高管們紛紛起身,原本凝重的臉上多了幾分堅定。林薇拿著策劃案快步走出會議室,嘴里還在跟下屬打電話確認直播細節;趙鵬則直接走向電梯,準備去惠民超市總部談合作;
徐為正留在最后,和宋安對視一眼,兩人都從對方眼中看到了決心——這場即時零售的戰爭,才剛剛開始,每團絕不會輕易讓步。</p>