餓了吧“閃購”項目上線當天,尚海陸家嘴金融區的白領李薇習慣性地打開手機,準備在京西速達下單買午餐。
作為投資分析師,她的午餐時間極為寶貴,通常只有20分鐘。
“咦?餓了吧圖標變了。”李薇注意到app圖標右上角多了個閃電標志。一點開,滿屏紅包雨落下——“閃購首日,全場5折起,10元吃大餐!”
李薇挑眉,半信半疑地點進活動頁面。“蔬菜沙拉+鮮榨果汁套餐,原價38,現價10元?這不可能吧?”她看了眼京西上同樣的套餐售價32元,猶豫片刻后決定試試。
選好商品,結算時她更驚訝了:“還免配送費?”訂單總額顯示10元,她搖搖頭:“肯定有什么套路。”
12分鐘后,門鈴響起。李薇驚訝地看表——平時外賣最快也要25分鐘。
門外站著一位身著嶄新藍色制服、頭戴閃電標志頭盔的騎手:“李女士您好,這是您在餓了吧閃購訂購的午餐。另外贈送您一張5元陶寶優惠券,掃碼即可使用。”
李薇接過餐盒,新鮮蔬果的香氣撲鼻而來。果汁瓶壁上還凝著水珠,顯然是剛制作不久。她忍不住立刻拍照發朋友圈:“餓了吧瘋了?10元買到這品質?”
不到十分鐘,她的朋友圈炸了——三十多個點贊,二十多條評論都在問:“真的假的?”“我怎么沒看到這優惠?”
此時,餓了吧總部指揮中心大屏幕上,數字正瘋狂跳動。
“尚海地區訂單量突破5萬單!”
“京都突破4萬8!”
“廣城3萬9!”
“深城4萬2!”
曾慶陽站在指揮中心,眼睛緊盯實時數據大屏:“平均配送時間多少?”
“23.7分鐘,比我們測試的還要快!”王浩興奮地報告,“‘智能選店’系統運行完美,根據用戶位置、實時交通情況和商家庫存,自動分配最優提貨點。”
陳琳接完電話,快步走來:“曾總,聯華、沃爾馬和家福都來電話,說他們的某些商品庫存已經告急。特別是雞蛋和牛奶,5元一盒的雞蛋上線兩小時就賣了20萬份!”
曾慶陽表情冷靜:“告訴商家,按計劃逐步調整補貼力度,保證爆款商品不斷貨。第二階段優惠券發放準備如何?”
“已經根據用戶偏好數據,定向推送了差異化優惠券。”陳琳點頭,“高頻用戶獲得滿15減3券,低頻用戶獲得更具吸引力的滿10減5券。”