市場拓展組在與教育機構合作過程中,遇到了課程知識產權歸屬和利益分配的問題。市場拓展組組長無奈地說:“周經理,教育機構希望在課程知識產權上有更多的話語權,并且在利益分配方面,他們提出的分成比例對我們不太有利。我們該如何與他們協商呢?”
周勝說道:“課程知識產權歸屬要明確,這關系到我們品牌的核心利益。向教育機構強調我們品牌在文化內容創作方面的主導地位,以及品牌影響力對課程推廣的重要性。在利益分配上,要綜合考慮雙方的投入和風險。可以提出一個基于課程市場表現的動態分成方案,比如在課程初期,為了鼓勵教育機構積極推廣,給予他們相對較高的分成比例;隨著課程市場份額的擴大和品牌影響力的提升,適當調整分成比例,確保雙方都能獲得合理的收益。同時,在合作協議中明確雙方的權利和義務,保障我們的權益。”
服務優化組在設計沉浸式旅游線路時,遇到了一些地點合作方對游客接待能力和服務標準的擔憂。服務優化組組長焦急地說:“周經理,部分納入線路的地點合作方擔心大量游客涌入會超出他們的接待能力,同時對我們提出的服務標準執行起來有困難。我們該怎么解決這些問題呢?”
周勝安慰道:“對于接待能力問題,可以與合作方共同制定游客流量管理方案,合理安排游客參觀時間和人數,避免過度集中。同時,協助合作方提升接待能力,比如提供一些改進建議,幫助他們優化場地布局、增加服務設施等。在服務標準方面,組織專業的培訓團隊為合作方的工作人員進行培訓,確保他們能夠達到我們的服務要求。還可以建立監督機制,定期對合作方的服務質量進行檢查和評估,對于不達標的情況及時提出整改意見。”
技術研發組在研究區塊鏈技術應用于用戶獎勵系統時,遇到了技術兼容性和成本控制的難題。技術研發組組長苦惱地說:“周經理,目前我們所采用的區塊鏈技術與現有的用戶系統在兼容性方面存在一些問題,導致開發進度受阻。另外,應用區塊鏈技術的成本較高,我們需要在保證系統功能和安全性的前提下,盡量控制成本。您有什么建議嗎?”
周勝鼓勵道:“技術兼容性問題要耐心解決,與相關技術專家合作,對現有的用戶系統和區塊鏈技術進行深入分析,找到最佳的融合方案。成本控制方面,對比不同的區塊鏈技術方案和供應商,選擇性價比高的解決方案。同時,優化技術架構,提高資源利用效率,降低不必要的成本支出。可以嘗試與一些開源區塊鏈項目合作,在遵循開源協議的基礎上,進行定制化開發,既能滿足我們的需求,又能降低成本。”
面對這些問題,各小組積極應對。品牌推廣組按照周勝的建議,調整了活動獎勵方案,增加了現金獎勵和合作推廣機會等多樣化獎勵形式,挑選了更具吸引力的文化產品,并搭配元宇宙空間的虛擬獎勵。與文化博主重新溝通后,得到了他們的認可,宣傳工作順利推進。
市場拓展組與教育機構就課程知識產權和利益分配問題進行了多輪協商。詳細闡述了品牌在課程開發中的核心作用和市場推廣優勢,提出了基于市場表現的動態分成方案。經過深入溝通,雙方達成共識,簽訂了合作協議,課程開發工作正式啟動。
服務優化組與地點合作方共同制定了游客流量管理方案,協助合作方優化場地布局和增加服務設施。組織專業培訓團隊為合作方工作人員進行服務標準培訓,并建立了監督機制。合作方對游客接待能力和服務標準的擔憂得到緩解,沉浸式旅游線路的設計工作有序進行。