服務優化組組長發言：“周經理，沉浸式旅游線路目前已經開始試運營，整體反饋較好。但在試運營過程中，我們發現一些細節問題。比如，部分游客反映在鋼材加工實踐環節，由于語言溝通障礙，他們不能很好地理解工作人員的指導。還有，四合院生活體驗中，一些外國游客對傳統的生活習俗理解有限，導致體驗感沒有達到預期。您看該怎么解決這些問題呢？”
周勝說道：“對于語言溝通問題，安排專業的翻譯人員在鋼材加工實踐環節進行現場指導，或者制作多語言的操作指南和說明視頻。對于四合院生活習俗理解問題，提前為導游和講解人員提供詳細的資料，加強他們對相關習俗的講解能力，在游客體驗前進行充分的介紹和說明。另外，收集游客在試運營過程中的其他反饋，對線路進行進一步的優化和完善。”
組員戊接著說：“周經理，我們還考慮在旅游線路中增加一些互動環節，比如讓游客自己動手制作一些簡單的與‘京韻鋼魂’文化相關的紀念品，增強游客的參與感和體驗感。您覺得這個想法可行嗎？”
周勝微笑著說：“可行。這種互動環節能讓游客更好地融入文化體驗中，留下更深刻的印象。在設計互動環節時，要確保操作簡單易懂，適合不同年齡段和技能水平的游客，同時保證紀念品具有一定的文化價值和紀念意義。”
技術研發組組長說道：“周經理，區塊鏈技術在用戶獎勵系統中的應用開發已經完成，經過全面測試，系統運行穩定。目前，我們正在研究如何將人工智能和區塊鏈技術相結合，應用到文化產品的個性化推薦和版權保護方面。初步設想是利用人工智能分析用戶的行為數據和偏好，通過區塊鏈技術確保推薦內容的版權合法性和數據的安全性，為用戶提供更加精準、可靠的文化產品推薦服務。您覺得這個方向怎么樣？”
周勝眼睛一亮，說道：“這個方向非常有前瞻性。隨著品牌的發展，用戶對于文化產品的個性化需求會越來越高，結合人工智能和區塊鏈技術能更好地滿足這一需求，同時保障版權安全。不過，在實施過程中要注意技術的復雜性，確保用戶體驗不受影響。可以先進行小規模的測試，收集用戶反饋，逐步優化系統。”
技術專家補充道：“周經理，我們還計劃在元宇宙空間中引入更多的區塊鏈技術應用，比如虛擬資產的交易和確權。用戶在元宇宙空間中創作的文化作品、獲得的虛擬道具等都可以通過區塊鏈技術進行確權和交易，進一步豐富元宇宙空間的經濟體系和用戶體驗。您對此有什么看法？”
周勝思考后說：“這是個大膽且具有創新性的想法。引入區塊鏈技術進行虛擬資產交易和確權，能為元宇宙空間帶來更多的活力和價值。但要充分考慮到法律法規和監管要求，確保交易的合法性和安全性。同時，制定詳細的交易規則和用戶權益保護措施，避免出現虛擬資產糾紛等問題。”
數據分析組組長這時說：“周經理，通過對近期數據的分析，我們發現隨著深度體驗項目的推出，品牌的用戶畫像發生了一些變化。除了原有的文化愛好者和消費者，現在吸引了更多對文化教育和旅游體驗有較高需求的年輕用戶群體。另外，我們在不同地區的市場份額也有所變動，在一些新興市場國家，品牌的認知度和市場占有率增長明顯。這對我們后續的品牌推廣和市場拓展策略有什么新的啟示嗎？”