棒梗也說:“沒錯,場景多樣化和專業指導都很重要。而且可以對每次模擬演練進行記錄和總結,分析服務人員在演練中存在的問題,針對性地進行改進。女兒,這記錄和總結工作你也得安排好。”
女兒應道:“好的,陳哥、棒梗叔。我會跟培訓部門溝通,安排好記錄和總結工作。對了,傳統手工藝節活動現場,為了豐富活動內容,我想邀請一些手工藝傳承人和游客進行現場互動,比如手工藝人指導游客親手制作簡單的手工藝品,您二位覺得這樣的互動環節怎么樣?”
陳宇笑著說:“這互動環節太棒了呀!能讓游客親身體驗手工藝制作的樂趣,加深他們對手工藝的了解和認識,豐富活動內容的同時還能增加游客的參與感和成就感。不過要提前準備好足夠的制作材料和工具,確保活動現場的秩序。而且要根據不同手工藝的難度,選擇合適的制作項目,讓不同年齡段和技能水平的游客都能參與其中。女兒,你跟活動策劃團隊和后勤部門溝通,做好這些準備工作。”
棒梗也說:“對,材料、秩序和項目選擇都很關鍵。另外,要提前對參與指導的手工藝人進行培訓,讓他們掌握一定的教學方法,能耐心、細致地指導游客制作。女兒,這手工藝人的培訓工作你也得落實好。”
女兒說:“好的,陳哥、棒梗叔。我會跟相關部門溝通,落實好手工藝人的培訓工作。對了,文化交流活動調研,如果發現國內一些地區四合院文化中有獨特的傳統建筑裝飾技藝,咱們園區有沒有可能在園區建設或裝飾中融入這些技藝,展示四合院文化的獨特魅力呢?”
陳宇思索片刻說:“這是個很有想法的提議啊!在園區建設或裝飾中融入獨特的傳統建筑裝飾技藝,能讓園區更具文化底蘊,充分展示四合院文化的獨特魅力。不過要找到精通這些技藝的工匠,確保技藝的傳承和運用準確。而且要考慮融入的成本和實際效果,不能因為追求特色而忽視了整體的實用性和美觀性。女兒,你跟工程部門和文化研究機構溝通,做好相關的調研和規劃工作。”
棒梗也說:“沒錯,工匠尋找、成本和效果都得考慮周全。可以先做一些小樣或者效果圖,看看這些傳統建筑裝飾技藝融入園區后的整體效果,再做進一步的決策。女兒,這小樣和效果圖的制作工作你也得安排好。”
女兒回應道:“好的,陳哥、棒梗叔。我會跟相關部門溝通,安排好小樣和效果圖的制作工作。對了,文創產品質量評估計劃,在建立產品質量改進小組后,我在想可以為小組制定一個明確的目標和考核機制,根據產品質量提升的效果來對小組成員進行考核和獎勵,您二位覺得這樣會不會激勵小組成員更好地開展工作呢?”
陳宇點頭說:“這是個很合理的做法呀!明確的目標和考核機制能讓小組成員有清晰的努力方向,通過考核和獎勵可以激發他們的工作積極性和責任感,促使他們更好地開展產品質量改進工作。目標要具體、可衡量,比如在一定時間內將產品的某項質量指標提升多少。考核機制要公平公正,綜合考慮小組成員在改進過程中的貢獻。女兒,你跟各部門溝通,制定好這個目標和考核機制。”
棒梗也說:“沒錯,目標和考核機制都要合理、清晰。而且要定期對目標的完成情況和考核結果進行公示,讓大家都能看到改進小組的工作進展和成效。女兒,這公示工作你也得安排妥當。”