棒梗匆匆趕過去。只見兩個年輕游客正吵得面紅耳赤，周圍圍了不少人。棒梗趕緊擠進去，笑著對他們說：“兩位兄弟，別吵了，大過節的，為這點事兒不值得。來參加美食節，就是圖個開心嘛。”
其中一個游客氣呼呼地說：“他非要插隊，還不講理，說什么趕時間。這大家都在排隊，憑什么他就能插隊？”
另一個游客也不甘示弱：“我真有急事，就插個隊怎么了？”
棒梗耐心地說：“這位兄弟，我理解你可能有急事，但您看這么多游客都在排隊，大家都遵守秩序，您插隊確實不太合適。這樣吧，您跟我說說是啥急事，我們看看能不能幫您想想辦法。”
那位著急的游客猶豫了一下，說：“我跟朋友約好了在園區里碰頭，結果我來晚了，怕他們等急了。”
棒梗笑著說：“嗨，這事兒好解決。您給您朋友打個電話，說您在入口處有點事兒耽擱了，讓他們稍微等一會兒。咱們園區挺大的，您就是現在進去，一時半會兒也找不著他們。您先消消氣，別因為這點事兒破壞了心情。”
那位游客聽了，覺得有道理，便拿出手機給朋友打電話。打完電話，他有些不好意思地說：“剛才是我太沖動了，不該插隊，也不該跟這位兄弟吵架。”
另一位游客也說：“沒事兒，大家都互相理解。”
棒梗笑著說：“這就對了嘛！大家來參加美食節，都是為了體驗咱們老北京四合院文化和美食，開開心心的多好。來，我帶你們從這邊快速入園，別讓您朋友等太久了。”
棒梗帶著兩位游客快速辦理入園手續，又叮囑安保人員多注意入口處的秩序，這才松了口氣，回到陳宇和女兒身邊，把事情經過說了一遍。
陳宇聽了，點點頭說：“還好處理得及時，沒出什么大亂子。活動現場人多，這種情況可能還會發生，咱們得讓安保人員多留意，及時調解矛盾。”
女兒也說：“對，得保證游客的體驗感。對了，剛才我去文創產品區看了看，購買的游客還挺多的，就是有些游客反映想再買點特色的紀念品帶回去。”
陳宇說：“這是個好現象，說明咱們的文創產品受歡迎。棒梗哥，你覺得要不要再增加一些新的紀念品種類，滿足游客的需求？”
棒梗摸著下巴思考了一下說：“可以啊，像一些小型的四合院微縮模型，或者帶有四合院元素的折扇之類的，都可以考慮開發。”
陳宇點頭：“行，等美食節結束后，咱們和文創產品設計團隊商量商量。現在還是先把美食節順利辦完。”
就這樣，美食節在熱鬧而有序的氛圍中進行著。到了下午，美食評選活動的結果終于揭曉，獲獎的美食攤位前響起了熱烈的掌聲和歡呼聲。