棒梗接著說:“對,而且定制產品的質量把控也不能放松,得保證和咱們常規產品一樣的品質標準。女兒,你跟旅行社溝通定制化產品的時候,要把咱們的質量要求明確告知他們,同時也要了解他們對產品的具體期望,爭取找到一個雙方都滿意的合作方案。另外,定制產品的知識產權問題也得重視,要提前約定好歸屬,避免后續產生糾紛。”
女兒一邊認真記錄一邊說道:“好的,棒梗叔。您提醒得太全面了,我跟旅行社溝通的時候一定會注意這些問題。對了,傳統手工藝節活動的宣傳短視頻,除了加入手工藝人的個人故事,我還想融入一些游客參與體驗的精彩瞬間,這樣能讓視頻更貼近大眾,您二位覺得呢?”
陳宇點頭稱贊:“這想法挺好的,游客參與體驗的畫面能讓觀眾更有代入感,感受到活動的趣味性和吸引力。不過在拍攝和選取這些畫面的時候,要注意保護游客的隱私,提前征得他們的同意。”
棒梗也附和道:“沒錯,隱私問題可不能忽視。而且這些精彩瞬間要能突出傳統手工藝的魅力和活動的亮點,讓看視頻的人產生強烈的參與欲望。女兒,這方面你得跟視頻制作團隊好好溝通。”
女兒回應道:“好的,陳哥、棒梗叔。我會跟視頻制作團隊強調這些要點的。對了,關于親子住宿項目服務人員的培訓,除了應急處理培訓,我還考慮增加一些服務禮儀培訓,畢竟良好的禮儀能提升游客的住宿體驗,你們覺得呢?”
陳宇肯定地說:“很有必要,服務禮儀是提升服務質量的重要環節。培訓內容可以包括儀態、語言表達、溝通技巧等方面,讓服務人員以專業、熱情、禮貌的態度為游客服務。”
棒梗補充道:“沒錯,服務禮儀培訓最好請專業的禮儀培訓師來進行,這樣能保證培訓的專業性和規范性。女兒,你和人力資源部門商量一下,安排好培訓時間和課程內容。”
女兒點頭應道:“好的,棒梗叔。我這就去和人力資源部門溝通。對了,文創產品設計團隊討論新產品開發方向,提到香薰產品和桌游,我覺得還可以結合起來,設計一種帶有四合院場景的桌游,玩家在游戲過程中可以點燃對應場景的香薰,增加游戲的氛圍感,您二位覺得這個創意怎么樣?”
陳宇眼睛一亮,說道:“這個創意很新穎啊!將香薰和桌游結合,能給玩家帶來獨特的體驗,進一步強化四合院文化氛圍。不過在設計過程中要注意香薰和桌游的協調性,還有香薰的安全性,不能因為追求創意而忽視了安全問題。”
棒梗也興奮地說:“對,這兩個產品結合得好的話,說不定能成為咱們園區文創產品的一個特色爆款。女兒,你在會上跟設計團隊好好探討這個創意的可行性,從游戲規則、香薰種類選擇到產品包裝等方面都要考慮周全。”
女兒說道:“好的,陳哥、棒梗叔。我會和設計團隊深入探討,爭取把這個創意落實。對了,傳統手工藝節活動現場,為了讓游客更好地參與互動打卡區的活動,我想設置一些引導標識,標明各個手工藝攤位的位置和打卡點的方向,您二位覺得呢?”
陳宇笑著說:“這是個貼心的安排,引導標識能讓游客更清晰地了解活動布局,方便他們參與打卡活動,提升活動體驗。標識的設計要醒目但不能過于花哨,要和活動整體的傳統風格相協調。”
棒梗點頭表示贊同:“沒錯,標識的顏色、字體和圖案都要考慮到與傳統手工藝節的氛圍相符。女兒,這事兒你可以交給園區的設計部門來做,讓他們盡快拿出設計方案。”
女兒應道:“好的,棒梗叔。我這就跟設計部門說。對了,文化交流活動調研,如果發現國內一些地區四合院文化有獨特的傳統節慶活動,咱們園區有沒有可能在特定時間舉辦類似活動,吸引更多游客呢?”